客房部领班年终总结客房部领班年终总结（一）：酒店客房部领班的月工作总结一月来，在经理的正确领导下，在同事们的用心支持和大力帮忙下，较好的履行行李员职责，圆满完成工作任务，得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。总结起来收获很多。1、协助部门经理做好客房部的日常工作。2、做好考勤、签到工作。3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。[由整理]4、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，……

客房部是宾馆营运中的一个重要部门，那么客房部文秘的主要工作职责是什么呢？下面小编给大家介绍客房部的文秘工作职责，希望对您有所帮助。客房部文秘工作职责1、直接领导是客房部经理和副经理，向其负责并报告工作;2、处理客房部的文书工作;3、提醒客房部经理业务上的约会及时间安排，接听电话并作好记录，答复有关咨询;4、负责与其他部门联系与沟通;5、处理客房部的人事档案;6、主管客房各项物品的消耗，记录并作好统……