想要在淘宝的这个平台上将店铺运营成功,就需要提高店铺里的销量,在淘宝上售卖商品不像线下实体店那样,坐等顾客上门,在淘宝上想要销售商品,就需要给产品做推广,让买家看到自己的产品才能够销售出去,大部分卖家在做推广的时候,都会选择直通车这个工具,但是有许多卖家常常因为直通里面的转化率太低而忧愁,是什么样的原因造成的转化率过低呢?
一、从买家购物的心理上来看,大部分买家都希望自己所看到的商品,就是想要购买的商品,这样是可以节约不少时间和精力的,因此流量的精准度是造成转化率过低的第一个因素,因此在推广商品的时候,可以先参考一下同类目的商品,买家都是通过什么样的方式下单的。
二、宝贝主图,买家在购物的时候,会先在搜索一栏搜索购买的关键词,然后根据淘宝所推送出来的宝贝来进行筛选,在选择上都会先参考主图来进行对比,遇到合心意的主图,就会点击链接进去,或者是宝贝的主图上有一些吸引人的文字,使买家看了拒绝不了,首先就让宝贝的主图比较吸引人一点,这样对于宝贝的转化率是有着很大的帮助。
三、详情页面的描述,在淘宝售卖商品,就是售卖图片和文字的,因此宝贝的详情描述是十分重要的,如果是单一的文字或者是图片,是很难说服买家下单的,在详情描述上,尽量选择图文并用,这样使详情描述会更加的生动,也更容易让买家下单。
四、宝贝的销量以及评价,一个销量十分高的产品,排名都是比较靠前的,而买家在购买商品的时候,都会选择排名比较靠前并且销量高的链接,然后在参考宝贝详情里面的评价,所以在买家签收宝贝之后,尽量引导买家去晒图评价。对于宝贝的转化率是有一定的帮助。
五、服务质量,买家在淘宝购物时有疑问不能下单的时候,就会联系旺旺客服,这个时候如果客服能够及时给予答复,并且说服买家下单,所以不管是转化率或者销量都离不开售前客服的位置,因此需要高质量的客服服务。
以上是转化率过低是哪些原因造成的,通过这几点可以看出,细节是可以决定成败的,想要将店铺运营的更好,提高店铺的销量,不光要把推广做好,在许多细节上也要考虑到,这样才能够在众多的店铺中南起立不倒。
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