领导力的原点
通常,大家会觉得使命太虚太宏大。其实,使命是组织/团队存在的理由,它是大家共同的方向,是前行的指引,是以终为始。前些天,阿里毕业生社群里听到个分享,有个工号200+的阿里人在追忆当年时,说了句:当第一次听到马云说使命是“让天下人没有难做的生意时”,老实说,心里只是嘀咕了下,“于我何干”,不知道也不关心使命到底是个啥。深有同感。但是,从开始的不关心,到了后来的为这个使命所震撼、并自豪,到日常工作思维中,不自觉就会以这句话为标准,这就是使命的力量。
不要说2000年的阿里巴巴,即使今天,又有多少企业老板真正明白使命的作用?老板创建公司,一定有个方向,但未必能清晰表达。身为HRBP的移动互联时代的我们,则必须会,why?老板寄予你厚望去激发员工的工作激情。福利等小恩小惠顶多换来员工一时的温暖感,却无法激发他的内在动力和潜能。使命可以。使命是广而告之”我们为什么要这么做“,”我们的目标是什么“。使命聚集了有共同理想的人。使命是摸索前行中的明灯,使命可以保障行动不偏离方向。
作为老板和员工之间的桥梁,HR必须确保组织的使命为每一个人知道,尤其是中基层的管理者,因为他们上情下达,是组织的腰部力量。较为常见的现象是,组织以为员工知道,员工嘴巴上知道,心里不知道。使命对他们而言,只是挂在墙上的一句话。以8年的阿里历程,深知马云最厉害的地方在于,使命所承载的感染众人的能力,以及用扎实灵活的组织文化保障使命/目标逐步达成的领导力。作为HRBP,如果企业已经有明确使命,你得确保你对口的团队人人都很清楚使命是什么,为什么。如果没有,你得发动骨干力量帮老板“造”一个出来,换句话说,是共启愿景。[由整理]
我记得,最早阿里的使命,是印在单页上的一句话,是团建活动时阿里学院时任院长要求每个人说出自己的理解。自己最深的感受是,当公司用制度、用机制来确保你知道,当公司用年会、用绩效考核来不断宣传和加强自己的使命和价值观,当面对市场和客户的考验时总有使命来作为指引和判断,使命自然而然就能清晰刻入每个人的脑海里。组织经由团队leader认同使命、共启愿景的程度,决定了企业能走多远。使命/愿景不是海市蜃楼,它的任务是告诉大家为什么要这么做,企业为什么值得追随,它能带领大家走向可见的未来。
使命使大家有了清晰的目标。使命使得企业的生命有了活力。使命是领导力的原点。