基本信息

    姓名：

    性别： 女

    年龄： 20

    体重： 52

    民族： 汉族

    身高： 158 cm

    户口所在地： 湖南 郴州

    婚姻状况： 未婚

    出生日期：1994年11月27日

    现工作地点：湖南 郴州

    工作年限：3年

    求职意向：人力资源/人事助理

    希望职位： 期望职位一：计算机类

    工作地点： 希望工作地点一：湖南郴州

    求职类型：全 职

    待遇要求：人民币/月 (可面议)

    到岗时间：半个月以内

    教育培训

    最高学历：中专

    毕业学校：郴州市技师学院

    专业类别：计算机类

    专业名称：电算会计

    20xx.9.1-20xx.6.28 湖南省郴州市技师学院(会计电算化专业)

    工作经验

    ☆公司名称：广州卡绚服装有限公司 20xx年11月-20xx年1月 公司类别：互联网、电子商务

    担任职位：客服主管

    工作描述：主要工作是：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易 负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案 负责进行有效的客户管理和沟通 负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

    (4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

    (5)负责发展维护良好的客户关系

    (6)负责组织公司产品的售后服务工作

    (7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

    2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

    3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

    (1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

    (2)负责进行有效的客户管理和沟通

    (3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

    (#from 本文来自高考资源网 end#4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

    (5)负责发展维护良好的客户关系等

    ☆公司名称：广州卡绚服装有限公司 20xx年11月-20xx年1月 公司类别：互联网、电子商务

    担任职位：客服主管

    工作描述：主要工作是：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易 负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案 负责进行有效的客户管理和沟通 负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

    (4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

    (5)负责发展维护良好的客户关系

    (6)负责组织公司产品的售后服务工作

    (7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

    2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

    3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

    (1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

    (2)负责进行有效的客户管理和沟通

    (3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

    (4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

    (5)负责发展维护良好的客户关系等

    技能专长

    会计电算化专业，熟悉常用办公软件，有2年以上工作经验

    发展方向

    工作积极认真，细心负责，熟练运用办公自动化软件，具有较好的内外协作能力，有2年以上工作经验。善于在工作中提出问题、发现问题、解决问题，有较强的分析能力

    自我评价

    工作积极认真，细心负责，熟练运用办公自动化软件，具有较好的内外协作能力，有2年以上工作经验。善于在工作中提出问题、发现问题、解决问题，有较强的分析能力