2008年8月，英国一位顾客购买了一款iPhone手机。在激活手机时他惊奇地发现，手机里出现的竟然不是默认图片，而是一张的照片。照片中，女孩身穿粉色工作服，头戴粉色工作帽，显得非常可爱，胖嘟嘟的脸上露着微笑，半趴在工作桌上，两只戴着白色手套的手向镜头做出“V”字手势。在她身后，车间的情形一览无余，其他工作人员正在忙碌地工作。

此外他还发现，手机里关于这个女孩的照片，竟然不止一张，并且都有着同样甜美的。按照常规，在消费者权益保障相当完善的英国，对于这样一起质量事故，拿到被用过的手机后，买主一般会愤怒地去要求退货，甚至要求赔偿。但是，他却没有这么做——那张笑脸深深打动了他。

带着强烈的好奇心，他把这些照片上传到网上与网友分享，没想到竟引起轩然大波。短短几天时间，这个无名女孩迅速走红互联网，被人们称为“中国最美打工妹”。

有网友在留言中开玩笑说，他在考虑将自己的手机退回厂家，因为他的手机里没有这个女孩的照片。

很快，照片从海外流传到中国国内，国内外都相继有了以“iPhoneGirl”命名的网站，专为搜索和讨论该女孩的情况。

原来，该照片之所以被存入手机中出售，是因为负责iPhone手机加工的某公司手机检测人员的工作疏忽。这名女工当时向正在检测手机拍照功能的同事微笑着打招呼，结果被同事拍了下来，而这位同事忘记删除手机里的照片了，手机被销售了出去。

面对这个意外的错误，国内很多网友给予的是正面积极的评价：“女孩的微笑已定格成永恒的美丽。”“让海外顾客了解到他们手上的产品是谁付出的劳动，也未尝不是件好事。”一位上海网友则表示：“这是我们一线工人的笑容，从她的笑容里，可以看到中国人的乐观与豁达！”而署名为Chris Meadows的网友甚至表示：“如果我知道iPhone在发售的时候会奉送一张可爱女孩的照片，我不介意额外掏些钱。当然要是有电子邮件的联络方式那就更好了。”

“不会开除”，但他们会尽快采取措施，以避免此类事件的再次发生。在他们看来，整个事件不过是一个“美丽的过失”而已。

此后，有网民建议让这个女孩做“iPhone大使”，因为从她的微笑中可以看出，枯燥的流水线工作其实也还是有乐趣的。

有学者认为，如今产品在进行广告宣传时，大多喜欢用一些漂亮的女性做代言，想告诉用户他们的产品是美丽的。然而，很少有厂商对产品的生产者进行宣传，而这起事件给出的启示是，那些生产者不仅外表美丽，从她们的笑容中可以看出，她们的心灵也是美丽的，如果在进行广告宣传时加以适当运用，也算是对产品的一种增值。

而社会学家认为，该女工美丽的笑容告诉世人，他们努力工作正是在为全球经济作出巨大贡献……

整个事件中，我们看到的不是惩罚与不满，而是宽容与微笑。整个事件让人们充分感受到的，是来自人性的柔光。

摘自《读者》的空间