大家好，今天为大家分享的是“如何用社交电商打破传统格局”，虽然我们自己没有流量，也并不会直接给商家带来很多的流量。

但是，我们能给商家提供管理全渠道粉丝及用户的工具和平台，通过我们的营销插件，帮助商家低成本获客，帮助管理好商家的生意。

1.移动互联网大环境

以拼多多为例，我们从拼多多6.18数据表现来看，今年6.18拼多多订单超过了11亿笔，而这11亿笔订单里，70%来自于三线城市以下。

拼多多抓住了这个爆发点。为什么是这样专注这个市场呢？流量市场已经下沉了，跟我们现在整个的移动互联网基础设施是有关的。

VIVO及OPPO在整个移动互联网是非常有代表性的，乡镇级一些居民、智能手机，再加上4G网络的普及。

所以，整个移动互联网下沉至乡镇级城市，他们聊天过程中，一定会装微信，会有一些红包。因此，拼多多基于这种形式分享是非常快的。

还有一个场景，就是这些人其实工作程度没有一线二线那么繁忙，有时间也会看微博，随着这几年移动互联网基础设施的完善，已经沉淀了很久却没火的微博又火了一把，这就是一个市场爆发点。

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从移动社交来讲，移动社交成为第二生活，核心原因就是因为移动互联网增量市场的出现。

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我们认为，所有流量转化都是来自于时间，时间越长转化效果越高。直播在未来是非常重要的一个点，近期有赞云的第三方开发者已经上线了“爱逛直播”小程序，有赞商家可以通过该小程序实现边直播边卖货。

所以，我们认为：

移动互联网化的生活，消费是不可少的。

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这就是商家做生意的流量来源，也是整个大环境的证明。

2.平台电商和自营电商的区别

平台电商是什么？就是在京东、天猫这样的平台上，商家通过不断地购买流量来做成果转化。

对于用户来讲，比如买一双鞋，用户需要登录平台、搜索，看到都有哪些品牌，然后看到评价最高、信用最高的店铺，感觉这个价格还可以，就产生了购买行为。下一次购买东西的时候也是这样，所以我们称之为搜索式电商。

哪怕是今天下单了，下一次来还是搜索、购买，这个背后逻辑是什么？因为用户不是你的，而是平台的。

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只有你花钱购买了流量，你才能够获得转化，这就是平台电商的逻辑。

作为商家来讲，我们研究每一个用户的行为习惯、平台的规则，来获得更高的转化。其实就是吃透平台规则，持续购买流量获取转化。

通过研究买家的行为，匹配相应的推广手段，如优化广告、搜索池等等一系列的东西。

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所以，我们的核心逻辑是不断私有化自己的客户资产，为每一个单客提供单客服务，通过他来分享裂变，获得更多的用户，这是关键。

因此，在整个逻辑来讲，我们建议平台电商也做，自营电商也做，但核心逻辑是在付费购买流量的时候，一定要将这些用户转成私有流量。这就是我们的自营电商逻辑。

通过我的推广、广告，还有其他一些方式去获客，然后，让这些新的客户变成老顾客，老客户又带来新顾客，不断地成交转化。

整体上，我们2018年电商成交额大概是330亿，不包含没有审计进来的订单。

什么意思呢？就是我在线上下了订单，到店支付，类似这些订单我们没有算进来。