一家电器公司生产的电扇连续几年滞销，已严重影响了公司的整体效益。公司高层想了不少办法，都不管用。 这时，一位不起眼的小员工自发调查起电扇滞销的原因来。他走街串巷，询问潜在客户对电扇的看法，又与商场的售货员探讨电扇的性能及包装趋势…… 从调查结果中，这位员工发现了电扇滞销的根本原因，于是大胆向总经理建议:“我们的电扇几乎……