作者：郭卫 

他是教师出身的公安局长，从学生时代他就养成了艰朴的生活方式。从教师岗位选调进入公安机关，仅局长已当了十年，他那件结婚时购置的米黄色巴拿马西装，着便服时还穿出来。

就这件衣服而言，既一般，又不一般。
    一般的只仅仅是一件衣服而已，不一般的是他自担任公安局长以来，只要穿上这件衣服，就会有与他有关的事情发生。初任大曲县公安局长时，他穿着巴拿马西装，通过明查暗访，把一帮喜欢吃请，经常出入KTV的派出所长，管理的规规矩钜。从此，他在全市公安机关有了队伍管理高手的美传。
    去年，新的年关既将来临时，洋河县公安局的队伍管理出了点事情，市局党委对该县公安局的主要领导进行了调整，他临危受命，从大曲县调至洋河县任公安局长。针对大曲县而言，洋河县是大县，人口是大曲县的六倍,警员自然要比大曲县多出六七成。如此庞大的队伍要管理好，确实是个不小的挑战。为此，他接到任命后着实思考了一番。
    考虑再三，心乱如麻,越想越没了注意。干脆他就不再想了，先用用老办法再说。

于是，他赴任时叫来自家老二跑客用的面的车，拉上行李，穿上米黄色的巴拿马西装，捡了条新修的市际公路，早饭后进入了洋河县。

不到三个时辰就进入洋河县的天池乡，迷迷糊糊中,他看到车外满山的积雪压的树枝都弯了腰;飕风掠过车顶,发出唔唔的鸣叫;路和地连一片,要不是行走的车辆碾出两道露出黑色路面的车痕，真不知道哪里是路,哪里是地。

他给老二说:“开慢点，路滑！”，刚说完，老二就把车停了下来。他跟随老二下车一看，原来前面转湾的地方，由于路窄而且路面积雪厚, 两辆面的车相向撞头，发生了事故。
    于是，他三步并做两步，赶到事故现场，看到事故造成三人受伤，他就指挥着把三个受伤人员抬到老二的车上，让老二调头在其他人员的陪同下往成州县苏丹镇医院送去，因为那儿距事故点最近。

救治毕伤员，他寻思着,老二回来还要一些时间,与其在等待中打发时光,不如先到附近的派出所转转,熟悉熟悉情况。

已经报案了,其他的人在等待交警的到来,因此事故现场还有人站着。他向这些人问:“请问天池派出所离这儿有多远？”

有人答应：“顺路往北走，再过一个村庄就到街上了，派出所在街上左手，有牌子，能看见的。”

因此,他就给那个回答他话的人说:“我的车回来了说一下让直接往街上走,我在派出所门口等他”

“好的！”那人说。
    走了约五里路程，他来到天池派出所。十点过了，派出所的大门还紧锁着，一院的积雪，满脸的洁白，几只麻雀在墙头上跳来跳去，打破了这里的寂静。要不是看到大门上挂着派出所的牌子,还以为来到了千年古刹。他叫了好一阵，一个年轻人披着大衣来开门，他从房间到大门踩出的脚印，是这个派出所今天起床最早的一个人踩出的。

年轻人边开大门，边问:“这么早的,你来派出所有啥事？”

他问:“所长在不在？”

年轻人说:“都腊月二十四了，所长昨天回去过年了，你是那个村的？和谁打架了？说清楚我记录下,年过了再说。”

他回答:“没有和谁打架啊！”

年轻人说:“没打架你浑身的血那里来的?”

这时他才低头看了一下，原来往老二的车上抬伤员时，把血弄在衣服上了, 由于体胖肯出汗，用手擦汗时，又弄了一脸的血。难怪年轻人把自己当成了报案的。

他自嘲了一下,又问年轻人:“所长来不来？”

那年轻人反问到:“快过年了，这么大的雪你说来不来？”

与年轻人的对话他很沮丧，想走，无意间看到墙上挂的“监督牌”上有所长的电话，他就拨通了所长的电话，结果钤声从所长室传出来。他又去敲所长的门，一个与他年龄差不多的男子披着警用大衣，迷迷糊糊地从所长室出来,用两只手紧拉着大衣的前襟问:“啥事情？我的人不是给你说了吗！打架的事过完年再说，你咋还不走？”

他一看所长和开大门的年轻人一样，凶巴巴的，只是记住了所长的尊容和名字,把想说的话咽了回去。

从派出所出来，正好老二把伤员送到医院后来到派出所门前。他一脸的懊丧，便和老二来到洋河县城。
    登记好宾馆，刚进房间，市局政治部就打来电话：“明天早上市局局长亲自送您到洋河县赴任，下午洋河县县委和政府主要领导在公安局召开欢迎会。”

他说:“我己到洋河县了，再不麻烦领导了”。
    在宾馆洗了把睑，他就和老二出去吃饭,弟兄二人有共同爱好，都喜吃牛肉面。

于是二人在街上寻了一家牛肉面馆，刚坐下还没给老板报单，邻桌的五六个小伙子不知啥原因，就打起架来。老板报警后半小时过去了，打架的人从里面打到外面，又从外面打到里面,在场群众己难解难分，他和老二也参与到劝架的行列,他都拉出了一身汗,警察还不来。

于是，心急如焚的他问老板:“派出所在那儿？”

老板用手指着回答:“不远，就在斜对面”。

他有些焦虑，就顺着老板手指的方向来到大湖派出所。这个派出所很是气派，六层办公大楼临街而立，金黄色的“严格执法，热情服务”八个大字,在夕阳下很是耀眼。一进大门，靠右边的“值班备勤室”五个红体字赫然在目。值班室里有个不到三十岁的小伙子,披着一件黄色军大衣，右手拿着遥控器在选台看电视，经了解是一位刚分到派出所的退伍军人（协警）。

他问:“值班室就你一人吗？”

小伙子若无其事地回答:“今天值班的有十五个人，有人请客,所长都带着出去吃饭去了，我一个人守电话。”

他又问:“刚才没人报警吗？”

小伙子说:“没。”

他又问:“斜对面的牛肉面馆里有人打架，你没听着吗?”

小伙子回答:“听着哩，但那是巡警的事，巡警队负责处警，派出所负责办案。”

他听了小伙子的话满脸不解，还想问话，突然一帮人说说笑笑,评论着酒店的饭菜朝着派出所走来。

他估摸着,这里面可能有所长,就又问小伙子:“那位是所长？”

小伙子压底声音回答:“戴一级警督的哪个就是!”

他面带笑容，伸出双手，迎着所长,正想给所长做个自我介绍，所长就用手指指着他,连珠炮似的说:“打架了？受伤了？早去到医院先治疗去，过罢年了再来！”

听了所长的话，他把伸出去的手又收了回来，并低下头看了看自己,原来在宾馆没有换衣服,抬伤员时沾的血迹还在身上,人家又认为自己是报案的。

此时此刻,他觉得再没必要说啥话了，他就看了一眼这个派出所的民警监督牌，记住了所长的尊容和名字,从派出所出来，来到牛肉面馆。老二己经把面要好了，打架的人也散了。听说是老板多次打电话巡警才来把打架的人带走的。面馆安静了许多，但还有几个人骂骂咧咧，说:“派出所不管事，”,“尽是些吃冷饭的”，“国家尽养活一帮废物”………
    他在难以平静的心情中风疾火燎地吃了碗牛肉面，就回到宾馆休息。
    第二天下午，他如约参加了洋河县公安局的欢迎会，会议由县委书记主持，会上市局局长对他本人基本情况和近年工作做了介绍，他亮相后做了表态发言。
    开会时天池派出所和大湖派出所的所长与其他所（队）长一样，坐在台下迎接新任局长。台下的人一会儿认真记录，一会儿迎合主持人鼓掌，只是这二位所长如坐针毡，大冷的天,时不时额头上冒出汗珠,因为他俩都知道自己迎接的新任局长,就是昨天来过派出所的那位穿米黄色巴拿马西服,而且身上有血迹的那个人。

二人在惶恐不安中开完了欢迎会………
    当天晚上，两位所长中的一位来到他的房间，先是做检讨，后是表决心今后如何好好工作，不让局长失望,再就是给他送上一副字画，说是谁谁的真迹，花大价钱托人从北京弄来的，希望笑纳，以后多多关照！

他笑着说:“没事，你能来看望我，说明你己经有所动，你的决心我收下，你的字画请拿走。以后把工作放在心上，把责任担在肩上,搞好工作就行,昨天我来所里的事不要告诉其他人!”
    第二天中午，又一位所长来到他房间，先是做检查，后是表决心今后如何好好工作，再就是送上两条南京香烟，说是妹夫在南京办了个公司效益很好，过年回来时带了两条烟，很珍贵的，自己吸了可惜，希望笑纳，以后在工作中多多照顾！

他笑着说：“没事，你能来看望我，说明你有所动，你的决心我收下，你的烟请拿走。以后把工作放在心上，把责任担在肩上,搞好工作就行,前天我来所里的事不要告诉其他人!”
    就这样, 他在洋河县走马上任了。

上任伊始,他了解到天池派出所和大湖派出所是洋河县公安局多年来各项工作考核未位的两个派出所,难怪从所长到民警素质都不咋地。原计划要把这两个派出所认真整治一下,不料,匆匆忙忙又到年底了,结果年终考核中，这两个派出所出人意料地并列第一。不论是党风廉政建设,还是队伍管理,也不论是重点工作,还是群众满意度,样样考核都名列前茅。更为重要的是洋河县公安局去年因某窗口单位与群众发生口角，出现正面冲突后队伍才出了事，主要领导受到处分。结果自己才来一年，在全省公安机关开展的“不作为，慢作为”专项行动考核中，洋河县公安局成效显著，全市排名第一。
    这就是他在实践中探索出来的“以德育警、以情暖警”工作法，又在洋河县开花结果了。

他的这种工作方法,省公安厅的厅长很是偏爱,曾经批示：“队伍管理上打心里战术,‘润物细无声’，效果显著。政治部应在全省推广！”。

他曾到几个市、县公安机关做过经验介绍。
    莎士比亚曾经说过: “无言的纯洁的天真,比说很多誓言更能让人融化”。洋河县公安局两个多年考核末位的派出所，新任局长由于某种原因来到派出所，两个派出所的民警和所长以相同的工作方式进行了推诿和慢待，使新任局长很是恼火，但新任局长独特的工作方法，仅一年时间，就使两个多年考核末位的派出所成了全局各项工作成效显著的领军派出所。究其原因,就是新任局长方法得当，他发现问题后，既没有摆架子当面训斥，也没有行规程事后追责。而是在特定的气氛中,要求所长们实实在在地把工作放在心上，把责任担在肩上;做人要实,谋事要实；心里重视，才能把工作干好;肩上有担子，才能把工作干在前面………一切尽在不言中。

这样既没有给人当头一棒子,也没有撕破人面子,以“润物细无声”的方式从内心引起行为人对工作的重视,反倒成了行为人工作过程的潜在动力,发挥了队伍管理中任何措施都难以起到的作用,真可谓“随风潜入夜，润物细无声”。

作者简介：九天雄鹰，实名郭卫，男，汉族，公安作家，擅长散文、诗歌、纪实文学创作，也喜欢调查研究，2004年开始发表作品，有30余篇调研文章和100余篇散文、诗歌、纪实文章被《陇南日报》、《甘肃日报》、《陇南公安报》、《甘肃公安报》、《原野公安文化网》、《云南公安文联网》、《甘肃公安网》、《中国警察网》、《中国警察原创文学网》、《湖北作家网》、《中国散文网》、《中华散文网》、《中国公安文学精选网》刊出，其中散文《怀抱梦想》荣获第二届中外诗歌散文家邀请赛一等奖和最佳散文奖；散文《信访民警的梦想》荣获2015年“中华情”全国诗歌散文联赛金奖。现供职于甘肃省西和县公安局。