节假日值班制度

　　节假日值班制度（一）：

　　一、坚守岗位。值班人员应认真履行值班职责，不得擅自离岗。

　　二、值班人员应按照值班轮流表按时值班。因公外出不能值班的应提前报告。

　　三、电话畅通。值班人员除工作联系外，一般不得拨打电话，不得长时间占用电话。

　　四、做好记录。值班人员应认真做好电话、传真、电报和来信来访的接收、接待和记录工作。如遇紧急状况和重大事件，应及时向分管领导或主要领导汇报。

　　五、下属单位节假日值班制度参照局机关制度执行。[]

　　六、做好衔接。值班时未能处理完毕的事件，值班人员应做好移交、衔接工作。同时要持续值班室的环境卫生。

　　七、本制度自颂布之日起施行。

　　节假日值班制度（二）：

　　第一章：总：则

　　为确保xx物业公司在管理项目各项工作并在节假日期间的正常运作及来自客户的所有信息、发生的问题能够得到妥善、及时、有效、正确的处理，特制订此规定，各项目节假日值班负责人员遵守执行。

　　第二章：值班职责与要求

　　第一条：公休日、法定节假日，分公司应安排部门主管级及以上管理人员实行轮流值班制度，当值时间最高行政级别人员(视为值班经理)，为项目值班时间的所有事务第一职责人。

　　第二条：值班日期指国家公休日、法定节假日或由公司指定日期。

　　第三条：值班时间原则上为24小时，即值班当日的0：00时~当日24：00时。其中9：00时~18：00时为现场值班，其它时间可电话值班。(当值经理及主管可视工作状况于值班后一个月内安排调休)

　　第四条：各分公司负责人应不定期抽查当值经理及各岗位的值班状况。

　　第五条：当值值班经理负责检查各岗位值班状况，负责将当值期间未能及时处理的信息上报相关领导，负责跟进事件处理结果并提交当值值班记录。

　　第六条：遇特殊状况(如台风暴雨、突发事件、治安事件、重大节假日安全保障)，各分公司须加强值班力量，各部门也须增加值班人手，以确保特殊状况期间工作正常开展。

　　第三章：值班管理规定

　　第七条：值班经理管理规定

　　(一)：当值值班经理务必在规定时间内坚守现场，不得擅自离开。

　　(二)：对值班状况要逐项认真记录，填写《节假日值班经理记录表》，记录应简洁、清楚。

　　(三)：当值期间如遇突发事件或重大问题应立即报告分公司总经理及相关负责人，并参照《突发应急事件处理流程》执行。

　　(四)：值班结束时，应将未处理的问题记录于《节假日值班经理记录表》，并告知下班次值班经理及时跟进解决。一般状况下，能解决的问题尽可能在当值日解决，不得拖延与不管;特殊状况，在上班之日及时告知相关人员或分公司总经理。

　　(五)：《节假日值班经理记录表》于当日现场值班结束时(即每个值班日的18：00)上报总公司总经理室及运营管理部。

　　(六)：有事不能值班，值班经理须及时向分公司总经理说明状况并请假，获准后由分公司总经理临时安排替值或换值。任何值班人员不得擅自替值/换值班。

　　(七)：逾时值班或不值班的，按迟到或旷工处理。

　　第八条：分公司(值班热线)值班管理规定

　　(一)：值班人员值班期间(正常工作时间)须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。

　　(二)：接听电话迅速(不超过三声铃响)，使用礼貌礼貌用语，接听电话首先使用“您好，XX岗位”，“请问有什么能够帮到您”、“请稍等”、“谢谢”等，语气和蔼、言简意赅，严禁使用岗位电话聊天。

　　(三)：值班人员对值班期间接报的信息及发生的事件须认真记录于《值班记录表》中，值班记录应客观反映信息的准确性，表述清楚、完整，字迹工整，不可遗漏。

　　(四)：值班人员接报信息后，应按轻重缓急，及时解决或通知相关人员妥善处理，并跟进处理结果。未能处理或不能确定的问题、超过当职权限的

　　问题，值班人员应及时报告值班经理处理。

　　(五)：值班记录仅限于内部工作人员翻阅使用，工作人员务必为记录的资料保密。

　　(六)：值班接班人员应查阅上班值班记录，了解掌握有关事件的处理状况，确保所有客户信息得到及时、妥善、有效处理。

　　(七)：有事不能值班，值班人员须提前一天向部门主管说明并得到批准，经批准的缺值由部门安排替值或换值。

　　(八)：分公司(值班热线)应保证任何时间都能正常使用，即正常工作时间以后，值班人员应将热线转至24小时值班的大堂接待或监控中心，大堂或监控中心值班员负责处理所有热线信息，并将处理状况详细记录，对于不能及时处理的问题应视状况上报处理。

　　第九条：物业(保安)部当班管理规定

　　(一)：按时(正常班次提前15分钟)交接班，不迟到、不早退、坚守岗位、

　　(二)：忠于职守、不漏班、误班。

　　(三)：着装整洁、统一、精神饱满、姿态良好，举止礼貌、大方、端庄。

　　(四)：微笑服务、说话和气、以理服人，不准与员工或客人发生争执。

　　(五)：工作主动、热情、认真、耐心、周到、用心为员工、客人排忧解难。

　　(六)：各岗位当班标准参照物业(保安)部岗位职责及相关流程执行。

　　第十条：工程部当班管理规定

　　(一)：工程当班人员务必严格坚守岗位，不得私自离岗、串岗，未经批准私自脱岗，作违反劳动纪律处理;并追究由此造成的经济损失。

　　(二)：工程当班人员当班时须集中精力，不得做与工作无关的事情。

　　(三)：服从当日值班经理的安排，听从调配，完成当日安排的工作。

　　(四)：工程当班人员严格执行巡检制度，及时发现安全隐患，迅速排除故障，保证设备安全运行。

　　(五)：工程当班人员外出作业，务必随身携带对讲机(通讯工具)，持续信息畅通。

　　(六)：工程当班人员务必掌握并正确实施应急处理方案，遇突发事件应持续冷静，果断处理。并做好现场的保护工作，收集有关数据和原始记录，等候上级到场处理。

　　(七)：工程当班人员务必做好当班的工作记录，并按《交接班管理规定》办好交接。

　　(八)：协助完成上级领导交办的其它工作。

　　第四章：监督检查资料

　　第十一条：监督检查包括以下资料：

　　(一)：当班人员仪容仪表、行为规范、服务意识及服务技能;

　　(二)：当班人员、当班记录、交接班状况;

　　(三)：设施设备运行状况;

　　(四)：安全消防管理状况;

　　(五)：环境管理状况;

　　(六)：客户信息、投诉及意见处理状况;

　　(七)：待跟进事项处理状况;

　　(八)：其它临时性事项处理状况。

　　第五章：附则

　　第十二条：本制度由总公司综合管理部及运营管理部负责解释。

　　第十三条：本制度自下发之日起实行。

　　节假日值班制度（三）：

　　XX公司节假日安全值班制度

　　1.目的

　　明确各级值勤班人员职责，进一步加强公司节假日（含周日）安全防范工作，及时处理各种突发事件。

　　2.值班对象

　　熟悉本公司程序及各部门职能，具有较好的管理素质和处理各种突发事件的潜力。

　　3值班范围

　　在各中心各所属公司区域内发生的事件及此区域外凡牵涉本公司员工的事件。

　　4资料

　　4.1公司值班总负责人及行政、人力资源、财务、品牌营运部门长轮流担任，在值班时为公司现场安全第一职责人。

　　4.1.1值班总负责人在节假日值班期间对公司的安全、生产、后勤工作负全面领导职责。

　　4.1.2定时巡查了解各部门值班状况，发现问题及时处理。

　　4.1.3值班期间如遇到突发事件，应及时到现场处理，并有权调动公司所有人员及车辆、设备。

　　4.1.4接到公司人员因各种原因在外被政府部门拘禁、检查或其它事件报告时，应亲自或安排人员到现场了解状况，作来源理。

　　4.1.5因故不能参加值班者，应提前一天向人力资源部请假确保值班工作正常进行。

　　4.1.6值班时应尽可能不离开公司，巡查或因处理问题需要离开时，应将自己的行踪告知门卫。

　　4.1.7做好值班记录工作，值班时间同正常工作日工作时间，值班时间内不准关掉通讯工具。

　　4.2部门值班人员职责制

　　部门轮值人员由本部门内人员担任。

　　4.2.1在轮值总负责人的领导下，处理好本部门的日常生产及业务工作，并做好值班记录。

　　4.2.2定时巡查本部门状况，发现问题及时处理。

　　4.2.3遇到突发事件时，应及时处理，如未能解决时，应立即向轮值总负责人报告（同时向本部门主管报告），听从轮值总负责人的调度指挥，妥善处理事件。4.2.4轮值人员因故不能参加值班，应及时向本部门请假，由部门提前一天把就更轮值人员名单报告人力资源部。

　　4.2.5轮值人员除正常工作8小时不能离开岗位外，如遇轮值总负责人调动，则应第一时间赶赴现场。

　　4.2.6做好值班记录工作，值班时间同正常工作日工作时间，值班时间内不准关掉通讯工具。

　　4.2.7当日在位值班时间结束前（17：30），向轮值总负责人汇报当日值班状况。

　　4.3人力资源部职责制

　　人力资源部对公司节假日值班监督、管理：

　　4.3.1节假日前下发公司节假日轮值总负责人和部门轮值人员安排表。

　　4.3.2根据轮值人员更值状况，及时调整更值名单并下发相关部门。

　　4.3.3监督、抽查轮值人员值班状况，并做好考核记录。

　　5、本制度自X年X月X日起生效，之前发布的有关规定与本制订有冲突的以此为准，解释权和修改权归人力资源部。

　　总值班人及值班人员职责：

　　（1）接听电话、接待来访客人，根据具体状况，代办、记录、以邮件等方式告知

　　相关负责人或立即向相关负责人转告；

　　（2）遇紧急状况需及时处理，并向保安室、主管报告：

　　（3）作好值班记录（值班时间、值班人、事情经过、处理措施、待办事项、值班

　　人员签名等，详见《值班记录簿》：

　　（4）值班完毕，作好值班记录后及时将《值班记录簿》交给人力资源部负责人：（5）详见《节假日安全值班制度》。注意事项：

　　（1）值班人员上、下班正常打卡;（2）值班人员就餐按公司统一安排进行；

　　（3）下班前关掉灯、饮水机、复印机、电脑（含主现、显示器）等电源，关好门

　　窗，锁门。其他：

　　（1）值班视作加班，按公司《考勤管理规定》执行：

　　（2）值班安排轮流进行，由人力资源部安排，值班人员若有特殊状况无法参加值

　　班，可与其他人员调整，但需提前告知人力资源部：（3）尚未安排到值班的人员，春节过后统一安排。

　　节假日值班制度（四）：

　　一、值班工作遵循有情必报、运转高效、反应迅速、安全保密的原则。

　　二、值班工作的主要职责。1、负责双休日、节假日值班和紧急事务的处理;2、处理公务来电，答复公务电话的查询;3、接待来访群众，处理来访事件;4、及时报告和协助上级处置突发公共事件;5、重大紧急事件信息报送;6、承办领导交办的其他事项。

　　三、双休日、节假日值班实行2人同时在岗和领导带班制度。值班时间为县政府规定的上下班时间，值班地点在局办公楼一楼值班室。

　　四、带班领导和值班人员采用轮值的方式，由办公室负责统一安排，并由办公室负责将值班表分发到相关人员。个人有特殊状况需临时换班的，务必自行从本单位找人调换，并提前向办公室说明，不得由与本局无关人员代班。

　　五、带班领导值班期间能够不在办公室，但不得离开县城，并确保通讯畅通，遇到突发事件时应及时指示值班人员迅速处理，并加强督促检查，必要时须及时赶到现场处理。

　　六、值班人员要按时签到签退，坚守岗位，按照“迅速、准确、稳妥、保密”的原则，处理各类来文、来电;严格执行请示报告制度，做到事事有着落，件件有回音。

　　七、值班人员对发生在本单位的突发事件、重大事故、重大灾情等紧急事件，务必在及时做好处置工作的同时，迅速向带班领导报告，由其逐级上报，值班期间要跟踪续报。

　　八、严格执行值班记录制度。值班人员在值班期间，应将发生的事项和处理状况在值班记录簿上作客观、准确、及时、全面记录。

　　九、严格执行交接班制度。值班期间所承担的事务原则上要当天处理完毕，做到不拖拉、不推诿，未处理完毕的事情要认真做好工作交接。

　　十、严格执行外出报告制度。双休日、节假日期间，各股室、单位负责人出县，要向分管领导请示，领导干部出县，要向局长请示，获得批准后方可外出。

　　十一、值班期间，因带班领导或值班人员未认真履行值班职责，延误紧急公务和突发事件处置造成不良后果或影响的，要按规定追究有关人员职责。

　　节假日值班制度（五）：

　　为了保证校园安全稳定，保障校园正常的教学秩序，制定校园值周值班管理制度。

　　一、校园值勤实行二十四小时制。

　　二、忠于职守，按时交接岗，不得擅自离岗。随时准备完成领导下达的紧急任务。

　　三、严格执行校园《安全工作管理条例》和各项规章制度。

　　四、值班时着装规范整洁，注重仪表仪容，礼貌执勤、礼貌待人，值班前与值班时间不准喝酒。

　　五、外来人员因公来校联系工作，要办好登记手续，重要人事应立即报告总务处或校长。如特殊状况应经校长室及当事人同意后方许进校。离校时务必在登记册上注销。

　　六、教职工亲友来校探视，务必由本校教职工亲自登记，陪同进出。教职工家属在校临时居住，须做好详细登记。

　　七、学生家长来校，需与班主任联系好，认真登记后、方可放行。

　　八、上学期间如有学生外出、当值人员需向班主任问明状况，见学生班主任签的假条后，在校门口将学生交给家长，并请家长做好详细登记。

　　九、值班时不准无关人员进入岗位，不做与工作无关的事，门卫人员要严格执行值班制度，并做好值班记录，确保校园安全。

　　十、校园外借物品需校长同意，门卫应主动检查有关证明方可放行；教师个人向校园临时借用物品，需到总务处办理手续。在无校园批准的状况下，值周值班人员要制止任何人将任何校园公物带出校门十一、值周值班人员要保证值班室及校门内外卫生区域整洁卫生。

　　十二、值周值班人员要及时开关校门、楼门、操场护栏门，下班后要对各教学楼门窗进行检查，并及时关掉未关的门窗。

　　十三、学生上学、放学期间，维护校门正常秩序。

　　十四、值周值班人员在学生放学后，要随时对全校进行巡逻，确保校园安全。

　　十五、若因值周值班工作失职，造成的校园安全事故和经济损失，视情节轻重予以相应处罚，并追究相应职责。

　　节假日值班制度（六）：

　　1、在“双休日”、节假日前，保卫处务必制定出带、值班人员安排表，提出具体要求，通知到带、值班人员本人，并上报教育局、镇政府、派出所等(双休日不需报)。

　　2、带、值班人员要按照带、班制度及职责要求，按时交接班，完善交接手续。值班人员务必严守值班纪律，坚持24小时吃住在校，坚守工作岗位，做到及时接听电话，传达信息，做好记录，全面巡查与重点巡查相结合，确保万无一失。带班人员要到校在岗，领导和检查值班状况，巡查校园，及时处理有关问题，确保校园平安。若发生较大问题，要及时报告校领导和上级主管部门并用心组织施救。

　　3、带、值班人员务必确保值班电话畅通有人接听。手机处于开机状态，严禁把值班电话串在手机上，脱岗脱职。

　　4、按职责归属追究有关职责人职责。保卫处没有及时安排，通知带、值班人员并上报带、值班安排表，由保卫处负责带、值班。带、值班人员若没有按带、值班要求守岗，尽职尽责，无人接听电话、离职不在岗、值班电话串在手机上、巡查记录不及时不认真不完善，被上级口头通报者，扣当月岗位考核10-20分，被上级文字通报，本人要在教职工会上做检讨，并扣除当月岗位考核20---50分;若发生较大不安全事故，在教职工会上做检讨，当月岗位考核以0分计算，年中考核和晋职按有关规定执行。构成违纪和违法的按有关法纪执行。

　　节假日值班制度（七）：

　　第一条：节假日值班人员上班时间与正常工作时间一致，早晚打卡。迟到、早退处理方法与工作日相同。早上迟到时间与晚上下班时间延长相等。

　　第二条：值班期间不得离岗。如出现空岗现象，按工作日考勤规定中旷工处理标准的二倍处理，导致严重后果的另定处理。

　　第三条：所有值班人员交接班前务必做好巡查工作，认真填写《交接班登记表》，对当班期间发生的各种状况，在《夜班(节假日)值班交接表》上都予以记录，并做好电话、传真、信件等的接收工作。并于节假日后的第一个工作日转交给行政管理中心秘书。

　　第四条：值班期间不得有非本单位人员、离职人员进入;不得请亲友替值。对外来人员应提高警惕，保障安全。

　　第五条：各管理中心值班职员在下班锁办公室门前，应做好如水、电、门窗等的安全检查工作。

　　节假日值班制度（八）：

　　为了进一步改善机关工作作风，提高工作效率，全面加强我院节假日的值班管理，强化值班工作人员的工作职责，及时做好群众的来信来访接待工作和本院机关内部的安全、保密、防火和防盗工作，及时处置重大事件和突发事件，防止各类事故的发生，维持法院机关内部的正常秩序，确保机关安全和各项工作有条不紊地开展，特制定本规定。

　　第一条从20XX年1月起，我院实行节假日院领导值班制度。

　　第二条值班领导的具体工作职责：

　　1、负责处理本院节假日的有关工作事务。对在值班时发生的属于分管职责范围内的业务要及时处理;对属于其它院领导职责范围内的业务要做好通报及协办工作。

　　2、负责节假日的值班检查，监督值班人员的在岗状况;认真做好安全、保密、防火、防盗等“四防”工作，严防各种事故的发生，确保院机关安全;要采取切实有效措施，抓紧抓好值班工作，督促值班人员严格实行24小时值班制度。值班人员务必按时交接班，坚守岗位，不得漏岗、误岗;认真做好值班登记、报告工作;督促值班人员及时做好群众的来信来访接待工作，对信访当事人坚持做好礼貌接待和教育疏导工作，进一步沟通和密切党群关系。

　　3、负责对重大紧急状况的处理，并严格执行上级法院和关于紧急重大状况的报告制度。在值班过程中要充分发挥承上启下、上传下达、下情上报、联系左右、沟通内外的重要作用;要有较强的政治敏锐性和高度的职责心;坚决克服麻木不仁、推诿扯皮的官僚主义作风。

　　4、要建立健全信息收集、处理、报送制度。对重大突发事件(故)不得晚于1小时报告;个性紧急、重大突发事件(故)，值班领导在向本院、本县负责同志报告的同时，要直接报告州中院办公室，不得迟报、漏报、瞒报。要紧紧围绕我县的战略决策和改革、发展、稳定的大局，认真履行职责，在了解社情民意、传达政令、处置紧急、重大突发事件(故)和维护全县稳定等方面发挥重要作用。

　　5、值班领导要认真负责，坚守岗位，务必持续通讯畅通;不得擅离职守，不得做影响值班工作的事。因值班期间擅离职守发生严重事故时，将视状况给予纪律处分。

　　第三条全院干警在节假日务必24小时开机，遇有突发事件和需要办理的其他工作事项，务必服从值班院领导的安排，持续随叫随到，以便更好的处置各种突发事件和办理其他需要办理的各项工作。

　　节假日值班制度（九）：

　　为了进一步加强我校安全工作，督促校园各类人员认真履行安全职责，认真落实校园安全防范措施，杜绝校园发生安全事故，保障我校师生生命财产安全，特制定《校园安全职责追究制度》。

　　一、校园职责

　　校园安全工作实行“分级管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”，“谁批准，谁负责”的原则。班主任是本本班安全工作的第一职责人，其余任课教师为具体负责人。

　　对未按照规定履行职责，发生安全职责事故，造成人员伤亡的有关职责人，按照上级有关规定，视其情节轻重将给予有关人员相应处分。

　　对重特大安全事故职责人，按照有关法律规定追究有关人员职责。构成犯罪的，依法追究刑事职责。

　　二、校长职责

　　校长是校园的法定负责人和代表，应当代表校园对所有群众的教育教学活动及其所带来的行为后果负法定职责。当校园发生的安全事故主要是由校园方面引起时，校长要代表校园承担主要的法律职责。

　　对校园发生的安全事故，校长自己若负有直接职责，校长则务必承担法律规定的民事职责或刑事职责，在行政上也要理解相应的处罚。在事故中校长本人有失职甚至渎职行为时，还要由其个人负直接的刑事或民事职责。

　　校长对校园安全组织管理包括日常的安全教育负有最主要的领导职责。在一旦发生安全事故时，校长负有首要的组织抢救、应急疏散、维持秩序等职责。

　　三、班主任职责

　　班级是校园安全教育和管理的基层单位，班主任是对学生进行安全教育和管理的直接实施者，是学生安全的主要职责人。班主任因对学生安全教育不力，对学生违反规定行为或当学生受到外来人员实施的侵害行为时制止不力，应当预见而没有预见到的其他安全隐患，从而导致安全事故的发生，属于失职行为。发生事故后，应追究法律和行政职责。

　　五、其他人员职责

　　其他人员主要指任课教师、后勤员工等。一般状况下不负主要职责，但由于自己的过失而使自己分管的安全环节或承担的工作出现疏漏，因侮辱、殴打、体罚或变相体罚学生；或者因擅离工作岗位或虽在工作岗位但未认真履行职责，或违反工作要求、操作规程，导致安全事故的发生，他们要承担相应的直接职责。

　　节假日值班制度（十）：

　　节假日值班制度

　　第一条：本着“安全第一”的生产经营指导思想，为了加强公司节假日的安全生产工作，保证工程在进度正常的状况下，不出现安全事故，公司将根据实际状况安排相关人员在节假日值班。

　　第二条：本制度所指“节假日”包括：国家法定节假日（元旦、春节、“五一”劳动节、“十一”国庆节）及法定公休日（周六、周日）。

　　第三条：一般状况下，工程管理部门要安排领导带班和员工值班，特殊状况下，由公司综合管理部统一安排，并在放假前将值班表（包括值班日期、值班人员、办公地点、联系电话等资料）报公司综合管理部备案。

　　第四条：值班人员工作职责：

　　一、值班人员务必坚守岗位，尽职尽责，做好值班记录和交接班工作。

　　二、值班人员务必严格执行考勤制度，依照值班表安排按时值班，严格遵守工作纪律。

　　三、遇有紧急状况，妥善处理，并及时向上级领导汇报，如出现因值班人员不及时到场或不及时汇报造成工作延误或重大事故的状况，公司将追究带班领导及值班人员的职责。

　　四、值班人员务必保证联络渠道的畅通。

　　五、值班人员务必遵守上级领导设定的其他规定与安排。

　　第五条：公司为值班人员支付适当值班补贴，支付标准为：

　　第六条：法定公休日值班：100元/天；

　　第七条：法定节假日值班：200元/天；

　　第八条：本办法自公布之日起试行。

　　节假日值班制度（十一）：

　　节假日值班制度

　　为切实做好分中心节假日期间安全保卫工作，提高处理应急事件的潜力，特制订节假日值班制度。

　　一、值班管理

　　（一）分中心节假日值班归口办公室管理，由办公室负责编排节假日值班表。

　　（二）分中心节假日值班采取电话值班和现场值班相结合的办法。电话值班由班子成员或办公室负责人担任；现场值班由一名中层干部和一名职工（或保安）担任。

　　（三）分中心节假日值班人员原则上以“七科一室”顺序轮职。

　　（四）分中心节假日值班报警系统由办公室指定一名当天值班人员负责。

　　二、值班职责

　　（一）现场值班职责

　　1、负责结算服务大厅和两楼办公区域安全巡视（上午一次，下午一次），做好巡视记录。

　　2、发现安全消防隐患或设备故障等，首先在第一时间通知物业值班维修人员到场处置，并报办公室值班联系人。

　　3、及时接听值班电话，涉及重要电话、紧急通知、紧急公文应立即向值班领导汇报。

　　4、值班时间内遇突发事件，应按急事急办的原则及时予以处置，并报分中心值班领导和办公室值班联系人。同时，将处理过程记录在案备查。

　　5、负责信件报刊、银行卡折收讫。

　　6、现场值班人员下班前应关掉所有电源，关好门窗，打开报警系统，确认无异常状况方可离开。

　　（二）电话值班职责

　　1、应与当天现场值班人员持续联系，及时了解值班状况。

　　2、对值班人员报告的状况应提来源置意见，必要时赶赴现场处置。

　　3、如遇重大问题、突发事件负责向分中心主要领导报告，或上报市社保中心值班领导。

　　三、值班要求

　　（一）值班人员应持续手机畅通，现场值班人员应准时到岗，确保不空岗、不离岗、不误岗。

　　（二）值班人员应有高度的职责感和警惕性，无论电话值班还是现场值班，值班时间内不允许酗酒等影响正常值班的事。

　　四、附则

　　本制度自2015年1月15日起执行，如与上级规定有抵触的以上级规定为准。

　　节假日值班制度（十二）：

　　节假日、双休日值班制度

　　1.实行领导班子值班制度。

　　2.值班教师按时到岗位，有特殊状况提前做好协调请假手续。

　　3.值班时间不擅离岗位。

　　4.填写好值班记录，并收发好书刊杂志及上级来涵，有事及时通知校领导及当事人。

　　5.定时巡视校园，发现危险或其它突发事宜及处理并通报校领导做进一步解决。

　　6.加强进出校门检查，来客进门履行登记手续，不准外人随便进出。

　　7.紧急状况请及时拨打110或119。

　　8.因擅自离岗或不到岗而造成的校园财产受到损坏等经济损失由当日值班人员赔偿。

　　9.值班人员到岗和履行岗位职责状况，由校园安全领导小组统计，每月月底上报乡教委领导查阅，并纳入校园教师学期考核。值班人员迟到三次，缺岗一次，本学年不参加评奖评优。

　　节假日值班制度（十三）：

　　节假日值班制度

　　为了及时处理机关事务，个性是工作时间以外出现的状况，检查督促机关安全保卫工作，确保局机关正常工作秩序和生活秩序，制订本制度。

　　一、局日常值班由门卫负责，各单位对本楼层值班加强配合。

　　二、双休日实行各单位轮流值班制度。值班时间为上午8：00至下午5：30。值班由办公室统一安排，提前公布值班人员名单。

　　三、值班工作纪律：值班人员要坚守岗位，尽职尽责，不得擅离职守。因故不能到岗的，由值班单位负责人落实好代班工作人员，具体值班职责为：

　　1、负责当班期间中心的安全保卫工作。

　　2、接转值班室电话，签收并及时传递来文来电，热情接待来访人员；认真填写值班日志和电话记录，妥善处理当天值班事宜。

　　3、对进入单位院内的闲杂人员要及时进行盘查。非特殊状况，禁止外单位车辆进入院内。

　　4、当班如遇重大紧急事项，要迅速向有关领导及时报告。

　　5、搞好值班交接工作。

　　四、值班职责追究：

　　1、值班人员不按时到位，或值班不负职责，造成损失或严重后果的，要追究带班负责人和值班人员职责，取消值班人员和所在单位的评先资格。

　　2、办公室年终统计公布各单位人员值班状况，并纳入年终考核资料。

　　节假日值班制度（十四）：

　　节假日值班制度

　　一、实行门卫、教师、中层领导三结合的值班制度。

　　二、值班教师按时到岗位，有特殊状况提前做好协调请假手续。

　　三、值班人员在值班时间内，不得擅离岗位，不做私活。

　　四、值班人员应填写好值班记录，并收发好刊杂志及上级文件、来函，有事及时通知校领导及当事人。

　　五、定时巡视校园，发现危险或其他突发事件及时处理，并通报校领导。

　　六、加强进出校门检查，来客进门须履行登记手续，不准外人随便进出。

　　七、做好校园门前三包工作。

　　八、遇到紧急状况时，应及时拨打110或119。

　　九、认真接、转电话，并对重要电话做好记录，热情接待来访人员，妥善处理有关事务，作好值班登记。

　　十、值班人员遇有紧急、重要事务时，要及时向有关领导请示报告，不得延误和擅自处理。

　　十一、值班人员要按规定时间交接班。交接班时，要详细交接值班状况，尤其要把未处理完的事项交待清楚，并在值班簿上登记、签名。

　　十二、值班人员要爱护和管理好值班室的各项设备。非值班人员不得随便进入值班室。

　　十三、巡逻期间要尽心尽责，一丝不苟的完成校区治安巡逻任务，确保校园教学的安全，制止和防止各类违法犯罪行为发生。

　　十四、巡逻时应严格按照规定的巡逻路线、时间、目标进行巡查，时刻提高警惕；发现问题及时向带班领导汇报，并做好巡逻纪录。

　　十五、巡逻时如遇违法犯罪行为发生，务必勇于向前，齐心协力，敢于制止。

　　节假日值班制度（十五）：

　　节假日值班制度

　　1、各科在节假日务必安排人员值班。节假日前三天，应落实值班人员，做好节前排班，并通知本人。法定节日值班人员表报院办公室，以便全院统一排班。

　　2、各科负责人，负责落实并检查各种抢救药品及设备，保证节假日中使用。

　　3、节假日前，院部组织有关科室对全院各科室的值班安排及急症抢救准备进行一次检查。

　　4、各级值班人员均应精力集中，不能分心，不干私活。严守工作岗位，不得擅自离开。

　　5、各级值班人员不得私自与他人换班，如因特殊状况务必换班者，经院长同意批准，另行安排值班人员。

　　6、进修人员节假日期间，未经科主任批准，不得安排单独值班。

　　7、各级值班人员，应患于职守、尽职尽责，做好节

　　假日期间的各项工作。尤其要做好急症抢救工作，并做好交接班。各级值班人员应服从院总值班的工作调度。

　　节假日值班制度（十六）：

　　节假日安全制度

　　1适用范围

　　华源盛世公司。

　　2术语和定义

　　公司：北京市华源热力管网有限公司华源盛世子公司

　　3管理活动资料及办法

　　3.1国家法定节假日：以全国假日办发布的信息为准。

　　3.2值班管理部门：

　　3.2.1综合办公室牵头负责公司整体节假日值班安排、公司节假日管理制度的制定与修订、安排和统计公司整体节假日值班计划，每次节日前发布假期通告，告知全体员工假期安排，持续与公司值班办公室门沟通联系，上报公司节假日值班安排。

　　3.2.2安监部负责节日前安全监督检查、安全隐患排查及教育宣传工作，落实公司安全管理各项规定，明确节日期间安保总联络人，并定期组织突发事故应急响应预案及其他安全管理制度与措施培训。

　　3.3值班人员：

　　3.3.1值班领导：公司领导

　　3.3.2值班部门：部门正/副职、部门专工。

　　3.3.3班组：正/副班长

　　3.4值班人数：

　　公司：天数不超过3天的假期，安排1-2名值班领导；天数超过3天、不超过8天的假期，安排2-3名值班领导；节假日期间，每一天务必安排1个部门值班；供暖期间节假日，每一天至少安排2个部门值班。

　　3.5值班计划

　　公司整体节假日值班计划由公司综合办公室统一制定，各部室制定年度法定节假日值班计划，并至少于节日前5个工作日上报节假日值班人员名单至公司综合办公室。4值班职责

　　4.1公司值班领导：围绕公司整体的经营、管理和服务等核心工作，承担节假日期间的领导职责；负责与公司值班人员持续沟通联系；组织召开节日值班会议，确认各部室值班人员的值班在岗状况及日常生产经营、安全管理状况，并登记在案。如需离开办公室，应向公司值班领导汇报，并说明事由及离返时间，并登记在案。

　　4.2公司值班部门：承担节假日期间的监督和协调职责；记录节日值班日志；熟悉应急预

　　案及处理程序，对于突发事故和状况，务必迅速做出决定和反应，并汇报值班领导；确认各部室、班组值班人员的在岗状况，并登记在案；如需离开办公室，应向公司值班领导汇报，并说明事由及离返时间，并登记在案。

　　4.3节假日值班地点：值班人员办公室。

　　4.4值班人员务必做好书面值班记录，务必当面进行交接班，详细了解上一班状况，是否有需要继续跟进或个性关注的事宜。

　　4.5节假日值班人员务必具备良好的职业素质和敬业精神，熟悉公司或本部室的全面状况，尽职尽责，认真检查巡视；务必按时到岗，不得迟到早退，擅离职守，一经发现必将严肃处理。

　　4.6各部室在节前要针对本部室的状况组织开展专项检查，在检查中发现的隐患要及时整改，从而确保放假期间的安全。

　　4.7各部室要结合本部室的实际，认真做好安全保卫和卫生防疫工作，实行“谁主管、谁负责”的原则，把一切不稳定因素解决于萌芽之时，确保节日放假期间的正常经营。5应急预案及报告程序：

　　5.1针对强风、洪水等自然灾害，由公司值班领导负责统一指挥协调，各部室要听从公司指挥，按照相关预案做好分工协作，将公司财产、人身安全等损失降至最低。

　　5.2针对火灾、食物中毒等人为或群体事故，各部室要以保障员工的生命安全为首要目标，用心组织力量展开扑灭、救治等补救工作，及时向公司值班领导和人员汇报，并通知武警消防或医疗急救部门，同时，做好其他人员的食宿和情绪等维稳工作。

　　5.3针对打架斗殴等治安事件，各部室要确保无关人员的人身安全，进行劝解、组织安保等有生力量进行制止，向公司值班领导和人员汇报；如性质恶劣、情形严重的，要第一时间向公安机关报告。

　　6处罚办法

　　违反值班规定处罚措施：为严肃值班纪律，对未认真履行职责的人员，按照下列条款予以处理：

　　6.1对于发生空岗、不在岗或未按规定进行报告的，在节后第一次生产周例会进行通报。

　　6.2对于玩忽职守造成安全生产职责事故的，由公司经理办公会研究，根据情节和影响严重程度，对相关职责人做来源理决定。

　　7发布日期

　　本规定自下发之日起执行。

　　由公司综合办公室负责解释。

　　节假日值班制度（十七）：

　　春节假日值班制度

　　春节期间施工现场值班工作，实行24小时值班制度，有规律的在施工现场巡查，对施工现场防火、防盗等进行重点巡查，遇到紧急状况要及时赶赴事故现场，组织抢救和处置，并及时、如实上报。

　　落实好春节期间安全保证应急救援组织机构等应急资源，加强应急准备状况的检查，完善应急救援机制，到达有效防范和应对突发事故的发生。现已排出春节假期值班人员表，安排好专人值班，公布值班电话，严肃值班纪律，值班人员必须要坚守岗位，尽职尽责，做好上情下达，下情上报工作，保证24小时值班信息畅通，明确负责人。春节期间每一天的值班负责人务必实时对现场监控设备进行监控和维护。

　　一、安全隐患

　　1.工地用电安全，部分线路可能老化、值班人员宿舍生活区安全用电问题。

　　2.防火、工地易燃材料物品等防火。

　　3.工地施工材料、工具、机械设备等防盗。

　　（1）.防火

　　春节期间，在施工现场要严格遵守防火规定和现场的防火制度。在工作中要认真执行个人的防火职责制。

　　一旦发生火警要按消防组织的分工进行自救，不能自救时要及时打119电话报警。

　　值班室内火炉取暖时有专人负责看管。不准用电炉子取暖。不准在炉子上、烟道上烘烤衣物，炉边不准堆放易燃物。

　　春节期间为防止火灾事故，不准在堆放易燃、易爆材料的地方用火，用电炉，不准在库房生火取暖做饭，不准私自乱拉乱搭电线等。如不按上述规定执行，造成火灾事故的，要分别按照“谁违章谁负责”及“三不放过”的原则给予职责处罚，赔偿经济损失，追究事故职责。在办公室、配电房、门卫值班室、材料室等重点位置已布置消防灭火器，以便迅速控制火势。

　　（2）.防盗

　　外来人员进入施工现场前，值班人员务必做好登记，确认无嫌疑后，戴好安全帽后方可进入施工区域，否则不得进入施工现场。

　　闲杂人员、无关车辆严禁进入施工现场，严禁经商者进入现场。值班人员对出入现场材料、机具等物品务必进行核查、登记，对运出现场材料、机具等物品务必有相关证明，并与事实所列规格、数量核实相符后方可放行，否则，一律不得运出现场。对乱拿、偷盗现场料具等物品者，值班人员扣留交经理部领导处理，情节严重者送交公安部门处理。

　　xx公司

　　节假日值班制度（十八）：

　　夜间、节假日值班制度

　　1．目的

　　为了加强夜间和节假日的安全工作，公司除持续必要的保安守护值班外，实行以下安全值班制度。

　　2．值班形式

　　2.1平时值班：常日班下班及休假日期间，由公司倒班班长兼任行政值班工作，负责公司的安全巡检和保卫工作。

　　2.2节假日值班应加强值班力量和值班人数，值班人员由安全环保部、维修部、操作部、客户服务部等组成。另外公司领导及各部门经理进行电话值班，确保手机24小时开通，以便应付紧急状况需要。

　　2.3节假日值班按照要求编排值班人员一览表及其通讯联络方式，张贴在中央控制室，告知公司所有人员，并报化工区安监处及海事等政府部门备案。

　　2.4特殊状况应急值班：遇有防台、防汛，及其他特殊状况发生时，务必根据应急方案，全

　　公司动员，组织各种抢险抗灾、警戒守卫、通讯联络、后勤供应等力量，全力以赴做好应急值班工作。

　　3值班职责

　　3.1负责处理值班期间的安全工作，协调业务生产方面的事宜。

　　3.2按巡查路线，对值班区域进行每二小时巡查一次，夜间值班在睡前，加巡一次，及时处理不安全因素，并做好巡查记录。

　　3.3发生状况时，组织并参加抢救工作。如发生重大状况，务必及时向上级领导报告。

　　4值班纪律

　　4.1值班人员应根据值班表排列名单自觉按期、按时参加值班。

　　4.2值班期间不得擅离职守，不迟到，早退，不饮酒，不从事违反值班制度的活动。

　　4.3因故不能参加当天值班者，应预先向主管经理请假，同时，务必找妥相应人员代替，并与安全环保部取得联系。

　　节假日值班制度（十九）：

　　校园节假日值班制度

　　为确保本校节假日期间工作正常运行，政令畅通以及校园防火防盗等安全需要，结合本校实际，特作如下规定：

　　一、校园值班由校长室统一安排。值班实行夜班、双休日白班、法定节假日、全天24小时值班制度。

　　1．夜间值班由中层以上领导带班，分别对值班人员、综合协调，统一领导，做好全校的夜间值班保卫工作。

　　2．双休日（周六、日）白天，由校长室负责安排人员值班。

　　3．法定节假日值班，由校长室另行安排值班。

　　4．法定节假日值班室保证24小时有人值守，在午后和夜间工作人员下班时，另派专人负责传接电话。

　　二、值班人员务必做到：

　　1．按时到岗，忠于职守，认真填写值班记录。

　　2．值班人员遇事妥善处理，特殊状况及时向有关领导汇报。

　　3．值班人员要有高度职责感和警惕性，注意做好保密工作，不得将单位领导的电话及住址随便告诉外人。

　　4．值班人员不得擅自留宿亲戚和朋友。

　　5．值班人员本人如因事因病不能值班，要委托校园其他人员代岗，并提前通知校长室。

　　三、夜班特定时间加强巡逻，对重点部位要加强监视看管，做好防火、防盗、防范工作。

　　四、值班人员要爱护值班室的设施，持续室内清洁卫生。

　　节假日值班制度（二十）：

　　节假日值班管理制度

　　为保证节假日期间物业服务中心的正常运行，特制定节假日值班制度。本制度适用于物业服务中心法定假日和调休后的公休日值班工作。法定假日包括：元旦1天、春节3天、清明节1天、“五一”国际劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天。

　　1.凡在节假日值班岗位工作的员工，务必坚守岗位，严禁撤离职守；

　　2.节假日值班工作中要求精力集中，认真负责，按程序工作，完成班上应完成的作业；

　　3.当值期间需抓好防火、防盗工作。认真巡查财务室、仓库及放置易燃、易爆物品等重要场所和要害部位，严格落实各项安全防范措施。

　　4.值班过程中发现问题要立刻解决，遇有困难时可请求帮忙，当重大事件发生时，要立即报告上一级领导，不得延误，不得擅自做主，不得隐瞒不报；

　　5.严格遵守各项值班纪律及各项操作规程，凡因违反规程引发的一切后果，其职责均由值班人员自负；

　　6.值班人员要注意接听电话，并做好电话记录；

　　7.每一天值班日志要逐项认真记录，交班要清楚、全面，一般状况不得把本班未解决的问题遗交下班；

　　8.值班人员要有高度职责感和警惕性，加强巡逻，对重点部位加强监视看管，确保物业服务中心的财产安全。

　　物业服务中心

　　2018-3-5