“世界很复杂，百度更懂你”，百度口碑是以商家口碑为主题的UGC聚合互动平台，汇聚了来自真实网友、行业专家、法律顾问、媒体的商家口碑内容，也有来自商家的反馈。网民可以通过百度口碑多角度了解一个商家的口碑，也可以自由表达自己对商家的评价。

自从百度口碑上线以来，很多商家或者企业都为之头疼，因为有些企业或者商家会被百度自动收录，并且给用户提供开放评论权限。任何人都可以对任何已上榜的企业或者商家进行自由评论，这样一来，必定会遭到同行竞争者的恶意诋毁，或者是客户报复性评论。其实，创建口碑的初衷是给用户一个公平、公正、客观的企业信用参考，但口碑建立初期时不允许企业申诉或删除负面口碑信息，这未免就有些不公正了。最近无意发现百度口碑底部有一个【内容申诉】服务，一起来看看如何删除百度口碑负面内容。

删除百度口碑负面内容流程

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按照以上信息准备好申诉材料，然后将举证材料和上述文字说发送到百度口碑接收申诉邮箱，等待审核。

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