现在人们越来越习惯于在淘宝买东西了,虽然使用淘宝购买商品需要等待几天的物流,但是用来购物是非常方便的,在手机上下载一个淘宝的APP,然后打开登录自己的账号就可以进行购物了,并且这个平台上的商品是非常全面的,许多在线下实体店购买不到的商品,在这个平台上都可以购买到,并且价格相对来说也优惠不少,而淘宝这个平台发展至今已经有许多年了,为了能够给消费者一个更好的购物环境,不管是在规则还是售后上面,做的都是比较全面的,淘宝在2016年的时候,推出了一个新的评分,就是店铺掌柜信用评分。
顾名思义这个就是针对卖家的信用所设立的,因为在日常生活中,许多东西都是可以根据信用来评判的,比如说比较常见的信用卡,就是个人的信用来开通的,金额也会随着个人的信用有所提升或者下降,而平台设立这个评分就是为了是买家可以看到,这个评分的评测是根据许多的数据综合评判出来的,像商家的资质、店铺评价、店铺的经营能力以及店铺在经营上的稳定性和商家是否是规范经营的五个维度来评判,这个五项中还包括了售卖假货的处罚、好评率、虚假交易等等多个指标,对于商家来说,通过这个评分可以看出店铺的经营状况。
掌柜信用评分不同的分数代表的意义是不一样的,一千分是最高的评分,也是掌柜信用评分的总分值,0-300分是欠佳的评分,301-600分是一般的评分,601-700是良好的评分,701-800分是优秀的评分,801-1000分是最佳的评分,大家可以根据这些评分来看一下自己的店铺是出于一个什么样的状态,当评分过低的时候,就要从多想数据中来找原因了,比如说买家的评价以及售后的纠纷数量等等方面,在卖家的后台中心就可以查看到详细的原因,以及平台给出的建议。
那么就有商家会问,评分一直持续下滑,对于店铺的运营会不会有什么影响?目前来说是没有影响的,因为这项评分是在2016年的时候就退出来了,距离现在已经有很久了,如今淘宝对这一点的评分并不是很重视,更重视的是单个宝贝的评分以及排名,并不是店铺掌柜的信用评分,因此也不会造成实际性的影响,就算是掌柜的信用评分在一直下降,对店铺的正常运营也不会有影响。
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