相信大家对Netflix都不陌生,Netflix(Nasdaq NFLX) 成立于1997年,是一家在线影片租赁提供商,主要提供Netflix超大数量的DVD并免费递送,总部位于美国加利福尼亚州洛斯盖图。技术宅为了看《全裸导演》开通了Premium计划,奈何Netflix不支持代理访问,因为代理访问无法获得用户的准确地址从而无法准备为用户推荐更加精准的电视节目,所以我这个Premium计划也宣布开通无效!
而且正好是今天刚刚开通的,赶脚应该可以退款,所以我就尝试找人工客服申请退款!
联系客服
访问https://www.netflix.com/,找到页面最下面的contactus,点击链接!
然后找到实时聊天,就可以在线联系客服!
聊天窗口是这样的,我们先输入自己的问题!
先说下自己所处的国家,然后因为什么原因开通Premium计划不能观看节目,技术宅这里说的是因为在中国,所以观看Netflix需要代理才可以,但是Netflix是禁止代理的,所以想申请退款,不知道可不可以!以下是技术宅和客服沟通的内容!
上面是技术宅和客服沟通的记录,大家可以参考参考!然后客服说可以退款,大概30个工作人退款成功,客服同意后,我们的账户就会被注销,因为没有Premium计划是不能登录的,所以操作完上面后我们就耐心等待退款就可以了!
注意,恶意退款是不支持的,比如因为账号共享等问题的退款是不支持的,肯能还会被封禁!
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