另类的法则

　　这天听讲座，是管理学方面内容，也算是温故而知新吧，在讨论社会危机如何处理的时候，提到了海恩法则：德国飞机涡轮机的发明者德国人帕布斯·海恩提出一个在航空界关于飞行安全的法则，海恩法则指出：每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。

　　这也是管理学上的经典法则了，其正确性不容怀疑，我却想到了另一件事：以前的某单位，是所谓的先进，以管理严格著称，出大门口买点东西，都要向领导请假，每天不是训练，就是教育，结果，不出事则已，一出事，则是大事，一死两重伤，惊动了中央，而另一个单位，则属于散漫的类型，放羊类型的，深更半夜出翻墙出去喝个酒，到老百姓家偷个西瓜或者打打架之类的，是经常的事，但就是这样的单位，小麻烦接二连三，从来不断，但却没出过大事，也算是很奇怪的事情了。你说这样的现象，是对海恩法则的否定，还是不同领域内的相互补充？

　　人真是一个很奇怪的东西，一念天堂，一念地狱，远远不是海恩法法则能够解释的。可以三岁看老，也可以出淤泥而不染；可以一失足成千古恨，也可以放下屠刀，立地成佛；可以白发如新，也可以倾盖如故；可以冲冠一怒为红颜，也可以爱江山不爱美人；可以执手相看泪眼，也可以杨柳岸晓风残月。总体而言，人应该是相对比较平衡的吧，正如同镜子的正反面，有多虚则有多实。很是喜欢看电视剧《成长的烦恼》，里面的几个小孩，都有这样或者那样的毛病与缺点，比如Mke喜欢泡各种女同学，但他们在原则性、根本性的问题上，则是有着坚定的底线，再看看咱们教育之下的产物，一个个都曾经是“三好学生”，八面光鲜，而到后面，则得“感谢室友当年的不杀之恩”，实在是让人感叹不已。面对着铺天盖地的的《法海你不懂爱》，大和尚郁闷了，我把最好地段的雷锋塔都给了你，怎么换来这种结果？[]

　　由复杂人组成的复杂社会，那就更不用说了。从社会危机处理的角度而言，有着不断出现的上访和群体性散步，这反而应该是好事的，说明人们的情绪还能够有一种渲泄的途径，社会的肌体没有斋乱，就如同种积蓄火山有了许多的出口一样，兴不起多大的浪，这是一件庆幸的事，当局也应该保持一种乐观的态度，没必要担惊受怕的，这些并不能够表明背后肯定就有严重的事故。但是当人们再也不出声，再也不与你沟通的时候，那才是需要警惕的，可能暴风雨就在后面，那天导火索一着，呯地一声它就会爆了。正如史记-周本纪里面记载，周厉王好利，国人莫敢言，道路以目，是鄣之也。防民之口，甚於防水。水壅而溃，伤人必多，民亦如之。

　　“那在上面消失的，必将在下面重蓬”，或许，这也是一种海恩法则。