党的群众线路教育实践活动展开以来，根据厅机关和督察总队的安排，我认真学习了实践活动的文件、资料，通过学习，我深深感到：坚持群众线路是我们党的生命之基、气力之源、成功之本。作为公安机关里的一员人民警察，我以为要坚持人民主体地位，时刻把群众安危冷热放在心上，及时正确了解群众所思、所盼、所忧、所急，把群众工作做实、做深、做细、做透。

　　一、弄清“四问谁”， 即“我是谁、来自谁、依托谁、为了谁”，夯实做好群众工作的思想基础。党的十八大提出“以人为本、执政为民”的本质要求，强调“每名人人民警察察都要把人民放在心中最高位置”，指出“只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上;只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人”的观念，必须认真履行“情为民所系，利为民所谋，权为民所有”的宗旨理念，这是公安干警服务人民、保持与人民群众“血肉联系”的根本所在。当前要做到这些、做好这些，必须认清、弄明、明白“我是谁、来自谁、依托谁、为了谁”的“四问谁”。“我是谁?我是官，也是民”，才会自觉地依照党的从政本质要求做人;“来自谁?来自民，扎根民”，才会依照党的从政根基铸魂;“依托谁?依托民、服务民”，才会依照党的从政气力依托民;“为了谁?为了民、献身民”，才会依照党的从政宗旨认真践行。“我是谁、来自谁、依托谁、为了谁”，这是一个同一体，相互作用的机体。“四问谁”缺一个行不通，模糊一个出错误，偏离一个会出辙，失往一个站不稳。因此，对“四个问谁”在熟悉上要掌控它的深入性，在关系上要重视它的相互性，在行动上要统筹它的调和性，在实践上要开辟它的发展性。真正做到：用权，视人民的地位最高，处处坚持“民至上”;系情，视人民的恩情最深，时时牢记“父母恩”;谋利，视人民的利益最大，事事不忘“民为先”。让我们永久与人民群众心心相印，血脉相连，鱼水情深，团结战役，在建设中国特点社会主义中不断从成功走向新的成功。

　　二、明白“四个第一”，确定做好群众工作的奋斗目标。人民群众是历史的主体，是社会物资文化财富的创造者和享有者。这是马克思主义的一个基本观点。作为马克思主义政党，我们党的根基在人民、血脉在人民、气力在人民，党的根本宗旨是全心全意为人民服务。践行党的根本宗旨、发扬党的良好作风，真正把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需要作为第一选择，把人民群众的利益作为第一斟酌，把人民群众满意作为第一标准，想方设法地为人民群众做好事、办实事、解难事。始终坚持“四个第一”，是态度题目、作风题目，也是工作方法和领导方法题目。我们所处的时代是一个大变革大调剂的时代，也是一个资讯发达、信息爆炸的时代，新的事物、情况、题目层见叠出，各种信息、观念、思潮纷至沓来，人们天天要面对的事务、所接受的信息很多，需要作出的判定和选择也很多。在这类情况下，领导干部如何才能更好地实施领导、展开工作?在众多的信息中坚持把群众呼声作为第一信号，在众多的选择中把群众需要作为第一选择，在众多的利益中把群众利益作为第一斟酌，在众多的标准中把群众满意作为第一标准，及时聆听群众的呼声，认真解决群众的困难，努力实现群众的愿看，是根本要求，也是有效方法。只有这样，才能做到心中有数、有的放矢，最大限度地减少行动的盲目性，进步决策的科学性，增强工作的实效性。

　　三、做到“四个动作”，发扬做好群众工作的良好作风。群众线路是我党的根本线路。走群众线路是机关干部接地气、转作风、提能力的根本之路。只有务实重行，多进群众的门，多知群众的情，多解群众的忧，多办群众的事，才能走好群众线路。进群众的门，就是要建立直接联系基层群众机制，到群众家里往，坚持点对点、面对面、心连心做群众工作，要坚持深进实际、深进基层，带着感情、带着责任进村进社;知群众的情，就是要建立吸纳***机制，多聆听群众意见、关注百姓诉求，全面深进了解把握基层群众所想、所思、所盼，通过走访座谈，想尽想方设法，把握平时难以听到、不容易看到、意想不到的真实情况，真正把群众最闹心的题目摸准、摸透，找准需要共同探讨和着力解决的突出题目;解群众的忧，就是要建立纾解民困机制，推动重心下移、资源下沉，尽最大努力解决好群众最关心、最直接、最现实的利益题目，要想方设法帮助困难群众解决生产生活、子女上学、就业就诊等方面的实际困难，保障困难群众基本生活，帮助群众找到创业门路，积极提供信息技术服务和项目资金支持;办群众的事，就是要建立惠民长效机制，坚持民有所呼、我有所应，立足当前、着眼长远，全面推行“一线工作法”，实现现场办公制度，把群众的事情办好、落实好。要更加自觉问政于民、问需于民、问计于民，不空谈、重实干、求实效，努力办好触及基层群众亲身利益的实事，赢得群众百姓的信任和拥戴。

　　四、进步“四种能力”，练好做好群众工作的过硬本领。公安工作，从根本上说就是群众工作。做好群众工作，构建和谐警民关系，是公安机关适应新情势新任务的必定要求，是推动公安事业发展的内在需要。作为公安机关的一位干警，应努力进步四种能力做好群众工作。一是努力进步使用群众语言能力。在群众工作中，要用大众的语言，把深入的道理用浅显通俗的语言说出来，要学会“到甚么山上唱甚么歌”、“进乡顺俗”，努力学习群众的语言，重视说话的对象，让群众不但听得懂，而且听得习惯、听得舒适，听后舒心，只有这样，才能拉近与群众的间隔，产生事半功倍的效果。二是努力进步团结亲和能力。对群众持有甚么态度，直接影响着公安机关的整体形象。对群众的态度应做到：说话和气、态度和蔼、办事热忱、服务周到、斟酌细致、始终保持良好的文明举止。在具体工作实践中，要正确掌控群众情绪，做好耐心细致的宣传解释工作，增进公安机关与人民群众的交换与沟通。三是努力进步服务群众的能力。切实做到“改进作风、进步效能、服务群众、增进发展”，努力进步联系服务群众的能力。进一步完善基层派出所、警务室综合业务服务能力，提升公安机关接地气、连万家的能力和水平。四是努力进步化解纠纷的能力。严格依法办理每起案件、处理每件事情，进一步在进步执法公信力上获得新成效。及时化解社会矛盾，是公安机关一项重要的工作任务，对可能出现的社会矛盾要提早预防;对已发生的社会矛盾要认真分析，掌控动向，尽早处置，不可掉以轻心，侧重“抓小、抓早、抓苗头”，把可能发现的社会矛盾努力化解在基层和萌芽状态。