至此,我写了不少关于收拾和整理、收纳的问题,现在我想再来谈一下“断”。
我已经说过很多次了,家里堆积的东西越多,“舍”的工作越辛苦。不过,如果能超越这种辛苦,就可以顺利地进入到“断”的阶段了。为什么这么说呢?因为一旦实现了“舍”,就会出现“这些东西处置起来这么麻烦,我可必须更加慎重了”的心情,即便还没能做到彻底的“舍”,人也会变得慎重起来。因为了解了断舍离的运行机制,对物品的看法也会发生改变,我认为这可是一件好事。
能够客观地看待自己,一边烦恼、犹豫着,一边扔掉东西,经历这样的过程之后,终于到达了现在的境界。担心可能会不够所以才一不小心买了一大堆东西,因为舍不得放弃所以就把所有东西全都囤在家里,这些原本都是人类的本性。所以,如果不是特别有意识地注意到这些,就很难做出改变。断舍离会遏止人类这种不知不觉、只靠本能与物品打交道的行为。
这种意识也可以引入到企业里。比方说京瓷和丰田等大型企业,就不会采取一下子买很多的方式,而是会用每次采买的方式。因为不良品库存=负债,所以每次都只在必需的时候才购入这次所必需的物品。这种每次采买的方式,对我们个人来说倒是没什么,可连这些在世界上屈指可数的大制造商也彻底实施这种方式,这可太了不起了。不过话说回来,也恰恰是因为如此,它们才能一直稳居业界榜首。
几年前曾经发生过赤福饼伪装的问题。虽然企业出面谢罪说“出了这种拿冷冻的东西来冒充的事,实在万分抱歉”,可当时我的想法是“难道不能告诉顾客已经售馨了吗”。按照企业的说法,它们的工厂每天都是按最大生产能力尽可能多地生产,不过偶尔还是会因为光顾的人太多而出现供不应求的情况,顾客就会因买不到商品而抱怨。反过来,有时候也会因为顾客少而卖剩下。为了要抵消这两种情况,企业才搞出来这一套生产、冷冻的程序。可按照断舍离式的思考,我的想法是:“干吗要做出那么多卖不掉的东西来呢?直接告诉顾客已经全卖光了不就行了吗?”不过,恐怕绝大多数人都不愿意接受量不足吧。而且在这件事上,也不光是企业有错,也是因为顾客有“竟然不够卖的,这也太奇怪了”的想法,所以企业才不得不那么做的。结果,为了避免脱销就提前做出很多很多的赤福饼,并且建立起冷冻系统,以防止东西卖不完囤积变坏。为了回收成本,企业就会源源不断地继续生产,最终造成恶性循环。所以说,赤福饼伪装的问题根本就不是“把食品冷冻了,非常抱歉”的问题,而且消费者也理应承担起一部分责任。
不管是个人还是企业,能够接受不足,拥有“知足”的观点的时代已经来临了,不是吗?
如果只靠本能与物品打交道,物品就只会有增无减。关键词是“每次”。
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