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作为服务行业的代表——酒店餐饮业的发展， 近几年来随着人们生活水平的提高，越来越不好做，行业之间的竞争很大，产业投入比例高，设备维护成本高，是酒店餐饮行业普遍面临的窘况。

闪信营销的应用，不仅直接简洁，更能验证用户的真实性，还可以在售后服务与门店会员这方面进行闪信的互动，极大地提高了用户的黏性。

目前，酒店餐饮业的营销模式多数是与旅行社签订合作协议，通过和旅行社绑定销售来获取客户，随着近几年旅游行业乱象的增加，这种模式的拓客能力逐渐减弱，人们更愿意自驾游， 自己开着车，带上全家人，世界这么大，想去哪里去哪里，而且对于消费者来说，越来越注重酒店的入住体验和就餐体验！

闪信平台高并发，大体量、及时达到的特性，被越来越多的运用与酒店餐饮的各个环节，酒店路线推荐、天气提醒、出行建议、特色小吃推荐等信息服务，通过闪信平台，群发给用户会员，不仅可以起到客户维护的作用，还可以刺激用户二次消费，为企业带来更多效益！

1、促销打折类信息：比如酒店的优惠房、 特价房推送、菜品打折信息等，闪信平台成为酒店餐饮业会员促销信息的发布渠道，虽然受众群体有局限性，但是闪信的费用低廉，可操作性大，尤其是在用户电话咨询客房后，搭配推送消息提醒，效果更好。

2、酒店餐饮企业品牌宣传：酒店环境、特色菜系等，通过闪信推送给消费会员，让酒店会员可以及时了解酒店文化、特色菜系，不仅可以促进二次消费对于酒店品牌来讲，也是一次很好的宣传。

3、客户酒店预订后的闪信提醒：当用户成功预订酒店后，及时推送成功预订信息，增强酒店与客户的黏性，而且闪信相较于微信等其他社交工具，更容易储存，更方便查阅，非常方便。

4、客户离店感谢闪信推送：在客户完成消费，离店后，及时推送入住体验满意度及服务意见闪信，虽然很多时候，客户不- -定会回复，但是，这一举措对于用户体验感来讲，很有效果。

5、销售是在体验中完成的，良好的体验是完成销售的关键，闪信平台与酒店餐饮行业的有机结合，完美的实现了企业与用户的无缝对接，把握住客户，才能实现共赢，闪信营销，让营销变得更加简单！

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