苏宁控股集团董事长张近东
钛媒体8月8日消息:苏宁第二届零售云伙伴大会在南京举行,在本次会议上,苏宁控股集团董事长张近东表示,苏宁零售云业务已经在2019年完成单月突破10亿的成绩,并在过去2018年一年的时间内,落地门店增长2600多家,实现每天7店的速度持续在全国布局。
基于如此傲人的成绩,张近东也公布了苏宁零售云未来的目标:2021年完成12000家零售云门店布局,同时,加快试点母婴、家居等更广泛的品类业态。针对零售云相关的政策也迎来了3.0时代,其中将围绕服务、供应链、销售品类等多方面进行调整。
县级市场蓝海未退,数字化变革将造就最佳创业期?
在本次伙伴大会伊始,张近东就先分析了县镇级市场的现状,其表示:“目前我国县镇人口占总全国总人口的近70%,有着约9000亿的市场规模。伴随着消费升级,县镇市场正在释放巨大增长潜力,成为经济增长新动能。”
但面对如此巨大的市场,传统零售门店拥有很多待解决的痛点问题,例如缺资金、缺技术、缺人才。他们依然以最传统的方式进行零售,店面形象不佳、营销手段老化、经营方式落后、顾客范围狭窄等一系列问题困扰着这些县镇零售店。
以此为基础,苏宁在2017年推出了零售云业务,该平台针对传统门店经营难点,提出了一套完整的智慧零售解决方案,从品牌、供应链、IT系统、零售能力以及增值服务等方面对传统零售门店进行多维度赋能。
目前,苏宁零售云的门店在全国已经布局近3700家,覆盖了超过1700个区县和近3700个乡镇,涵盖全国30个省级行政单位。
苏宁零售云门店主要面向2-4万人口的县镇市场,采用“加盟店直营化管理”模式,即加盟商自行承担门店的租金、装修、职工薪酬等运营成本。
但可共享苏宁的品牌、商品、销售、宣传、物流、服务等多项资源。零售云可以为商家赋能,从选品、采购到营销、宣传再到服务、售后等,均由苏宁提供专业的指导。
大家不再需要挖空心思做网红,就可以享受到苏宁的各种资源,包括每年百亿元的品牌推广红利等。 通过搭载千万仓储级的商品供应链资源、智能化的零售运营能力、海量的数据资源、多场景的增值服务、领先全国的仓配服务等一系列的智慧零售生态能力。
随着零售云规模的迅速扩大,在实现渠道下沉的过程中,也把更多中高端产品和优质服务带到低线市场。
据了解,今年截至目前,在零售云平台上,美的、海尔、TCL、惠而浦等品牌都取得了3倍、5倍甚至更高的增长。仅2018年,苏宁零售云就将761万件品质家电、3C类产品带到县镇和农村的消费者家中。
零售云开启3.0时代,布局增速涉及品类增多
本次的零售云合作伙伴大会上,苏宁易购副总裁顾伟宣布,苏宁零售云今年已实现GMV单月破10亿。从17年11月0.1亿,到18年单月超过1亿,再到今年单月突破10亿,苏宁零售云在GMV上取得了非常可观的增长速度。
在过去的一年里,苏宁零售云以每天7店的速度,在全国继续狂奔,并在县镇市场的渗透率持续提高。今年6月开始,苏宁零售云将门店布局速度提升至每天12店。大会现场,顾伟宣布零售云门店将在2021年突破12000家。
巩固低线市场门店优势的同时,零售云在过去一年里,全面整合了品牌商、运营商与加盟商三方资源,整合供应链、运营、IT、金融、售后服务等全体系经营链路,源源不断地推出了符合县镇用户消费习惯、性价比高的专属产品,极大地带动了GMV的飞越提升。
除了家电3C的供应商外,大会现场还出现了体育、酒水、家居等非电品类的品牌方。可以预见,零售云正希望通过非电商品赛道的拓展,为品牌商实现市场的下沉,为加盟商带来更多的盈利点,为用户构建一站式的购物服务平台。
今年下半年,零售云做好了向新品类延展的准备,在县镇市场尝试体育店、母婴店、家具店、酒水店,从单一品类向县镇生态发展,为用户提供更加丰富的产品。为此,苏宁与品牌商、供应商一起,启动了零售云生态联盟。
在大会上,苏宁易购集团副总裁顾伟推出了零售云3.0,升级供应链、组织、运营、打法、服务、金融等能力,在对品牌商、加盟商的赋能层面迈入了新的阶段。
零售云3.0通过精细化运营,线下是县镇市场的高效率门店、线上接入苏宁易购全场景全品类,零售云门店将真正实现线上线下文武双全,让合作伙伴获得在线在店、全品类多渠道的收益。
QuestMobile今年上半年数据显示,基于内容兴趣或信任关系沉淀下来的私域流量,相比公域流量用户触达更精准更便捷,转化率、客单价和复购率更高。零售云3.0的发布,意味着零售云通过O2O融合,涉足私域流量。
事实上,各商家品牌一旦接入苏宁全线供应链,采购成本将降低很多。加上苏宁零售云店数据化的管理系统,能够大幅度的降低店面的人员、费用等管理成本的投入。这样一来,各商家品牌就可以为消费者提供更加丰富的商品种类,满足消费者多样化消费需求。
换句话说,加盟商背靠苏宁的仓储、物流、供应链和IT优势,采用小件少量备货、大件仅放样机的极低库存模式,可以拥有4到8倍于传统门店的周转速度,并配以爆款产品,降低加盟店主的经营成本。
在此基础上,小批量采购物流费用再减少50%,在8-9月份货压利息全免(先收后返)以及8月1日-20日返利1.5%,这将是目前为止供应商和加盟商加入零售云最大的让利。
近两年,县镇市场逐渐成为了各行业发展的新赛道。随着多重机遇在县镇市场的深度叠加,过去城乡两元分化的社会结构将逐步趋同。
未来,随着零售云门店突破一万家后,零售云将成为各大品牌商在县镇市场落地发展的最大平台。零售云将充分发挥其精准生产、精准销售的特色,成为各大品牌商新品落地的孵化器、规模效益提升的加速器。(本文首发钛媒体,摄影、作者/Kiwi)
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