因为我们和人交谈，往往要考虑整体的环境、别人的心理、事情的效用，否则你很有可能会显得格格不入，尤其是在中国人比较多的企业。这些说话技巧做不是为了虚伪、巧言令色，而是为了更好地处理人际关系。
1、该说话时就说话
这看似简单，实际上并不简单，很多人都是该说不说，不该说时反而说多了。如果时间和对象不对，都会造成损失，也不利于人际关系的发展。
孔子说的最经典，”可与言而不与之言，失人；不可与言而与之言，失言；知者不失人，亦不失言。“我也是经过几次碰壁之后，才明白孔子这句话的重要性。作为新员工，一般建议话还是不要太多，因为会说话的人太少了，话多必失，话少减少出错的概率，多给说话前思考的空间。那么该你说话的时候就要好好表现，因为说话是展现自己、让上司了解你的最好途径之一，把握得好可以给未来工作发展加分不少。但是该住口的时候还得住口，过分卖弄自己就变得自负了。
我们不要把好像、大概之类不确定的话放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。因为似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点：1.你之前没有想到这个工作，或者一直在拖延。2.你没有责任心，认为这些并不重要。3.你应付上级。4.你不敢说真话。5.你喜欢逞能，答应一些做不到的事情。6.你不能独立工作。
当你的上级在以上选项中怀疑的时候，潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。
再者不要表现得消极，仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。很显然，在学生时代，当做到自己喜欢的时候，我们会很多精力去创造，但如果是枯燥的事务，我们便懒得理睬，最好能有办法应付过去。但在工作上大部分你所做的事情都是繁琐而看似机械的，如果仅仅为此而表现的闷闷不乐，那么你会郁闷更久。要知道你的上司已经为这个项目够烦恼了，你还想让他看到你的表情吗？学会喜欢自己的工作，并把注意力放在日常工作能学到些什么上去。如果现在你努力的抱怨工作，那么接下来你就是努力的寻找工作。尽量少用”有趣“，”好奇“之类的词语来描述自己想要的工作，而是”充实“，”有成就感“，”乐意“。
也不要推卸责任，推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。其实现在很多人面对工作也是这样，当上级责问的时候，很条件反射的就做出了推卸动作，然而这样的动作，接下来往往是无力的辩解，以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很难沟通，并且很不真实。
职场中人提高说话技巧的秘诀。
1.不要说尖酸刻薄的话，。
2.转移话题要尽量不着痕迹。
3.如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。
4.交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。
5.以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
6.多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨。
7.要学会倾听。不要说得太多，想办法让别人多说
8.不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。
9.尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。
10.一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。
2、真诚才是制胜法宝
不管能力再强，城府再深，沟通技巧再好，如果你不真诚，人前人后各一套，跟你相处久了谁都不是傻子，如果别人知道你为人狡诈不真诚，失去了别人的信任，那么这不单影响到你以后的工作，还直接升级到个人人品高度的问题了。所以再好的沟通技巧，都不如真诚来的重要。除了真诚之外，就是人与人之间要保持应有的尊重和距离，你的真诚，或许别人不怀疑，但是如果没有保持适当的距离，别人什么事情都要管，都要说，你觉得是为别人好，人家不一定领情，所谓”狗咬吕洞宾，不识好人心“就是在这种尴尬情况下发生的。
3、与人为善
”你怎么对待别人，别人就会怎么对待你。“这就教育我们，要待人如待己。其实，对周围最有益的生物是生存得最好的生物。在你困难的时候，你的善行会衍生出另一个善行。正如章子怡在《卧龙藏虎》里面说的，”一个人做了好事，总会有报答的，至于是在什么时候，那只有老天爷知道啦。“记住，即使俗语说职场如战场，但请你在别人遇到困境时，热情地伸出援手。在职场上，尽可能地做一个与人为善的好人，这样，当你在工作上不小心出现纰漏，或当你面临加薪或升职的关键时刻，可尽可能减少别人放冷箭的危险。
3、勤劳
”如果一个人不努力，他是无法从人生中得到好处的。“不管你是在做一份接线员的工作，还是身担总监的大任，在职场上取胜的黄金定律之一便是要有责任心，凡事尽力而为，并且要任劳任怨。在工作上，永远不要试图去敷衍自己的老板。也许你想，只要在办公室努力工作就行，但实际上这种小聪明玩不了多长时间，你到底在工作上用了多少心思，老板心里一清二楚。有人曾经访问过许多在事业上功成名就的人，他们一个共同的特点便是，在工作上投入的时间及精力，远远要比工作本身所要求的多。
4、原则一定要分明
同事之间在一起工作，有些员工甚至是住一起的，生活当中互帮互助应该少不了，那么有接触就必然有矛盾，出现问题不要逃避。有些人觉得人人应该相互尊重宽容，这个没有错，但是很多人由于分寸没有把握好，变成了无限度的忍让，忍无可忍的时候，也就意味着友情的结束。其实这是完全是可以避免，因为生活中碰到的一些问题，你可以找个合适的时机跟当事人讲的。
就像我以前有个朋友，经常喜欢拿我来开玩笑，每一次都惹得我心里不舒服。于是有一天就当面跟他讲，说他开我玩笑的时候，让我很难受。他则说，我们关系好才跟你开玩笑的，如果你不喜欢以后就不说了。从此以后，他就没有再开我玩笑了，而且这不影响我们之间的友谊。所以有些事情如果憋在心里，导致矛盾加深，最后朋友都没得做了。人与人相处，存在性格差异，有些事情在你朋友看来觉得没什么，你不说，你朋友永远不知道他的行为对你造成了负面影响。所谓甲之蜜糖，乙之砒霜。
你是你自己事业的中心，你的同事是他自己王国的国王，他可能会对你感兴趣，但这种兴趣很难与他寻求自我保护和对自己个人前途的关心相比。所以，在工作中要分清”你的“和”我的“这个界限，相对的警惕对于维护双方工作及人格上的独立都有好处。
5、遇到挫折别灰心丧气
关于挫折，早有职场高手总结出至理名言：”人在职场飘，哪能不挨刀?“这是一种洒脱的态度。对待挫折，现在白领们已经总结出了一条新的思路，愚公实在是太笨，为什么非要累死累活地把那座大山移走呢?搬到山那边去住不是更容易、更省事吗?现代版”愚公移山“故事形象地告诉了我们，若遇上眼下实在克服不了的困难或者挫折，就稍微转换一下努力的方向。说不定，正是由于你今日经受的这些迂回曲折，而把你带往人生中一个更好的地方去呢。
另外一点也很重要，困境中请你自己鼓励自己，不到万不得已，请不要把自己的底牌亮给别人。要知道，困难时要求得到的帮助，价码总是会更贵一些的。
6、做人要谦虚
稍微有点本事的人，容易恃才傲物，这更是很多知识分子的通病，仗着自己有几分见识，结果怎么死的都不知道。人都爱慕虚荣，不是古代昏君才喜欢听好话的，是人都喜欢听好话。一旦有所得就不觉飘飘然。说话太冲，一切以自己为中心，自以为是。真正有本事的人不会到处显摆，因为你的本事是通过所做之事表现出来的，有真才实学的人自会被人发现。喜欢显摆的人，都是真正的本事没有学到位。
古人云”满招损，谦受益。“曾国藩说，”知而不行，非真知也；若一旦真知，自然能行。朱子说，‘义理不明，如何践履？’又说，”知行常相须，如目无足不行，足无目不见。“阳明说，”知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成。“又说，”知之真切笃实处即是行，行之明觉精察处即是知。“至先贤至理于脑后，妄为真学问。
7、不要惧怕竞争
在现今的社会中，竞争总是不可避免的。涉及到业绩评价及利益分配时更难免有高低之分，不要因此而敌视对方，最有能力的竞争者往往能与他们的对手坦诚相处。在职场上，遇到竞争对手是再正常不过的事情。对待竞争对手，我们要采取一种和风细雨的态度。即使他当众对你无礼，你也要抱之以友善的话语或者是笑容，你这种宽容大度的表现，会使同事们为你的职场形象加分。面对别人的轻视和怠慢，我们不应回避和退缩。应主动表示友好，这样做才是有益和实用的，在退避三舍和锋芒毕露之间有一块中间地带，不妨一试。
8、学会忍耐
如果你没有显赫的社会人际关系背景，并且因为分配不公而深感失望的话，不要盲动，你身上还有一种最为可靠的力量可以信任，那就是忍耐。
你讨厌玩牌，同别人相比你是明智的。你如果因此而讨厌那些喜欢玩牌的同事，那就是很不明智的了。
不管你喜不喜欢单位的集体活动，都应积极参加企业的各项活动，善于抓住机会表现自己。当然也要看你的命运了。只要你积极参加公司的各项工作。主动利用各种机会结识其他部门的领导和同事，漫漫培养别人的注意力。最好你有一些别人不据被的特长展现出来。但不要把工作压过了，工作一旦有失误，别人会认为你不务正业。
