浅谈企业文化

　　浅谈企业文化（一）：

　　摘要：企业文化和企业核心竞争力都是企业在长期生产经营和管理过程中积累构成的，都具有企业自身的独特性和难以模仿性。企业核心竞争力既包括技术层面、制度层面，也包括理念、文化层面。优秀的企业文化才是企业最深层次的核心竞争力。企业能够透过树立共同愿景、确立顾客导向理念、尊崇企业伦理、弘扬企业家精神、推动组织学习等方式来充分发挥企业文化建设对提升企业核心竞争力的独特作用。

　　关键词：企业文化;作用;重要性

　　企业文化是企业在长期的生产经营活动中逐步构成的价值观念、道德准则、文化氛围等，它是一种群体文化，它最主要的资料是以企业精神为核心，包括企业目标、企业形象、企业信誉等等。有企业就有企业文化，但是，有企业不必须就有企业文化建设。企业文化建设是自觉地培育优良企业文化克服不良企业文化的实践活动。企业文化的建设过程，是企业向着崇高目标前进的过程，在必须好处上也就是企业各方面状况不断得到改善的过程。企业文化建设会带来企业面貌的根本变化，会增强企业凝聚力，使企业树立良好的企业风尚，展现出良好的企业形象，提高企业信誉，扩大企业知名度，进而影响社会、对社会做出最大的贡献。因而，企业文化建设是企业振兴之本，它对企业的发展是十分重要的，必不可少的。

　　然而，实际上企业文化对企业发展的影响和作用绝不是直接的。是否有意识建设企业文化、同样在商场上纵横驰骋取得重大成功的企业并不鲜见，现实中我国很多企业是在取得很大成功后才开始有意识地培育自己的企业文化的。这说明企业文化对企业的绩效不是短期直接有效的，是长期发挥作用的。也就是说，企业文化的力量是长期逐渐显现的，有意识地培育企业文化和没有意识地建设企业文化的区别只有在企业长期经营过程中才能显示出来。打造百年企业、培育企业文化是至关重要的。

　　总的来看，企业可透过自身的文化建设，使内外素质都得到巩固和提高，使其能从长远的目标来设计企业的生存和发展，从而为生产力的提高给予全方位的支持。如果一切从眼前的利益出发，本着能兼则兼，甚至能骗则骗的经营思想，虽然可能会取得一时的经济效益，但这样的企业不可能长久。此刻，社会上每一天都在发生企业生生死死的现象，除了客观因素之外，不重视企业本身的文化建设，忽略了企业自身质量的锻造，一但市场发生了变化，竞争者增加或增强，就会被别人远远地抛在后面。这样的教训已十分多了。[]

　　树立超越利润最大化的价值观是企业的精神文化基础。“以人为本”、“以顾客为中心”、“努力服务社会”、“平等对待员工”、“倡导团队精神”等是企业的行为准则。在文化的中，制度文化是一个重要的组成部分。然而制度作为一种文化，与一般好处的文化不同，制度是有形的，往往以职责制、规章、条例、标准、纪律、指标等形式表现出来，制度文化是在有形的制度中渗透的文化，透过有形的制度载体表现出的无形文化。制度文化能够超越企业家个人的寿命，从而保证了企业持续经营与长远发展。

　　在企业文化建设过程中有注意以下三个原则：一是要继承：重视对原企业文化中优秀资料的继承和发扬，尤其是要继承和发扬企业文化中被证明正确的核心的价值观，这些观念被认为是保证企业长期稳定经营的基础，就应继承下来并持续下去;二是要吸收其他企业先进的企业文化。在学习吸收其他企业先进的企业文化。在学习移植先进的企业文化过程中，必须要结合企业的具体状况学习，有选取地学习和借鉴，但是绝不能盲目照搬;三是要创新：注意将历史文化传统与当今经济背景有机的结合起来，将自身企业的独有特色与社会经济发展有机的连贯起来，进而汇聚企业员工的归属感，推动员工的创造性，引导企业员工为企业的发展而努力。

　　企业文化是企业所依靠的一种文化价值观。企业的一切经营活动中无不充满着企业文化气息，文化的价值观始终主宰着企业的一切营销活动和它的经济价值观。企业文化已不以人的意志为转移地溶入到企业管理的方方面面。有了企业文化的价值观，公司例如追求用户满意为目标实施质量创优工程，以用户的关注焦点和要求确定质量执行标准，提出了“真诚服务，满足用户”、“忽视质量，丢掉市场;不要质量，饭碗打光”、“用户满意是我们永久的追求”的质量理念，即能够在质量意识和质量管理体现中起到很好的效应。

　　企业文化建设是构建和谐企业的重要基础，也是企业可持续发展的支柱力量。培养公司员工“爱岗敬业”的职业道德和“态度决定高度、理念造就差别”思维方式，并全面融入到企业文化建设活动之中，全方位拓展企业文化理念，使企业理念展示在环境中，渗透在制度里，体现和融入在全体员工的思想行为上，使企业文化在公司科学管理过程中起到潜移默化的促进作用。不断转变员工的思想观念，强化礼貌行为的养成，有利于提高员工队伍的思想道德素质，也使企业员工之间关系行为更为融和和顺畅。

　　最后，浅谈一下笔者对当前企业文化建设方面的几个误区，供有意者参考：

　　一是急功近利，注意形式，忽视内涵。企业文化是公司员工共同认可和共有的企业核心理念。它指导公司员工基本的思想行为模式，并逐渐演转成共同确认的潜规则。世界著名企业的文化理念甚至是在几代人的努力下建立起来的，而我们有的企业还没有这种长远发展的基础，只想凭几幅标语、几个口号就认为自己有企业文化了，这实际上只是一种忽视企业文化建设似的浮浅现象，这种现象在国内中、小型企业中较为多见，值得我们注意。

　　二是将企业文化视为管理条文，在管理中直接应用。如制定一些标准模式的制度，罗列一些迎合时尚的标语，搞一些上墙上报的东西渲染一番，看似轰轰烈烈，实际千篇一律，大致相同，毫无个性特点与创新风格。其实，每一个企业由于产品结构的划分，其发展经历不同，所处的行业不同，地理位置及市场竞争状态不同，人员结构不同等诸多特点，都具有各自明显的个性化特征，完全可根据自身的人文历史状态以及发展历史背景，创造出自己独有的企业文化模式，反映自身精湛的个性特色。这样才能建立起独立的企业文化体系来。

　　三是将企业文化误认为是传统文化，带有较浓厚的情感色彩和依靠感性。由于近年来我国民营经济发展呈上升趋势，家族式企业较为普遍，无形中将重感情、讲面子，权力大于法制等粗俗理念和惰性思维方式带入企业管理中，这无疑对企业文化建设带来负面影响。这也就是说：一但人们做了某种选取，惯性的力量便会使这一选取不断自我强化和锁定，让你轻易走不出来。所以，在企业文化建设中务必倡导新的文化理念，抓住关键，发挥员工主体性和创新性，立足当前是结合实际，放眼长远是高起点、大目标，才能使企业文化建设走出传统的误区。

　　古人云：“上下同欲者胜。”又云：“水无常道，兵无常形。”管理如用兵，创新无限，变化无穷。只要我们认真研究企业文化，执著地追求其博大精深的内涵，常新则常胜，必须能取得满意的效果。

　　浅谈企业文化（二）：

　　企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。在经济全球化的这天，中国企业要在日趋激烈的国际市场竞争中有所作为，务必提升企业的核心竞争力。核心竞争力是企业组织资本和社会资本的集合，企业文化作为企业社会资本的集中反映，是企业在组织资本必须的前提下提高组织活动效率的决定因素，拥有个性化的核心价值观的企业文化对培育和提升企业核心竞争力十分重要。

　　关键词:企业文化;核心竞争力;人本管理;能本管理;新成本管理

　　核心竞争力是美国学者拉哈拉德(C.K.Prahalad)和英国学者哈默尔(GaryHamel)1990年在《哈佛商业评论》上发表的《公司核心竞争力》一文中正式提出的。他们认为随着企业竞争的加剧、产品生命周期的缩短和全球经济一体化的加强，企业的成功不再仅仅依靠暂时或偶然的产品开发和某些所谓灵机一动的市场战略，而是企业所拥有的独特竞争优势的外化，是一种区别于其他竞争对手的知识体系，是在公司发展历程中逐渐构成和发展起来的一种知识、技能与资产互动的体系，这即是企业的核心竞争力，它是企业获得长期竞争优势的源泉。这天，建立和发展自身的核心竞争力已成为西方企业普遍追求的战略目标。在我国，随着社会主义市场经济的发展和中国加入WTO，越来越多的中国企业开始走向世界，参与国际竞争。如何构建并提升企业的核心竞争力问题正在成为企业乃至地区、行业发展关注的一个焦点。

　　一、企业文化对于培育和提升核心竞争力的重要性

　　西方学者鲍埃里克森和杰斯帕米克尔森的最新研究从较为全面的企业范围和更广泛角度来考察核心竞争力的组合原因，提出核心竞争力是企业组织资本和社会资本的集合。组织资本是指组织对所承担任务的协调潜力的资产，而社会资本是指作为资源带给给行为人用来获取收益的那部分社会结构的价值。前者能够在组织结构中得以体现，后者能够反映出企业文化，并被看作是特定组织结构水平上的产物，二者互为补充，暗含了企业应在特定情形下寻求提高组织活动的效率。换而言之，企业文化作为企业社会资本的集中反映，是企业在组织资本必须的前提下提高组织活动效率的决定因素。企业只有将其组织资本和社会资本有机结合与发挥，才能培育并提升企业的核心竞争力。

　　企业文化是企业全体员工所共有的价值体系，它在很大程度上决定了员工的看法及其对环境的反应模式，能保证企业一般员工用心性和知识系统的充分发挥。企业文化不仅仅强化了传统管理的一些功能，而且还具有很多传统管理不能替代的功能，如导向、凝聚、激励、规范等功能，这些功能的发挥，都有助于直接或间接地提升企业核心竞争力①。

　　但笔者认为，分析企业文化对于培育和提升企业核心竞争力的重要性，如果单从企业文化的功能入手，只看到了事物的表象，并未抓住事物的本质。

　　从本质上讲，企业是一系列资源和潜力的结合体。企业核心竞争力是企业透过对其组织资本和社会资本的有机结合与发挥，从而有效地获取、协调和配置各种资源和技术一体化的优势潜力。这种优势潜力与一般竞争力是有区别的，其表现出如下显著特征:

　　第一，价值性。价值性是核心竞争力的最基本的特性，识别一种竞争力是否是核心竞争力，首要决定其是否具有价值性，能否为消费者带给更大的好处。核心竞争力应当能够为用户带给重要价值，应当有利于企业效率的提高，能够使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀。

　　第二，独特性。核心竞争力是独树一帜的，是不易也不能被行业内的其他企业所模仿的。

　　第三，系统整合性。系统整合性是核心竞争力的显著标志。一组分散的技术或技能不能构成核心竞争力，核心竞争力是带给其竞争潜力和竞争优势基础的多方面技术、技能和知识的有机整体，是多种潜力提炼、升华的结果。在某些状况下，整合能够使一些原本十分平常的技术组合成一种超强的核心潜力。

　　第四，动态性。核心竞争力是一种合力，随着企业所处的内、外部环境的变化和科学技术的进步，企业原有的核心竞争力很有可能转成一般潜力或者不适应企业的发展，因此核心竞争力也具有动态性。

　　在核心竞争力所具有的四个特征中，价值性居于核心地位，影响并决定了其他三个特征。核心竞争力之所以能把整个企业的技术、生产潜力、人力资源等整合为一个整体，使企业能够适应千变万化的市场并在市场竞争中处于优势地位，正是由于其将企业的整体价值(为消费者带来最大利益)与企业经营者和员工的个体价值有机地结合在一齐，实现了整体价值与个体价值的统一。而促进这种整合与价值统一的重要因素，是同样以企业核心价值观为第一位，透过寻求企业核心价值观与个人自我价值追求一致，从而引导整体价值与个体价值实现的企业文化。

　　企业文化是企业所独有的，它是企业在长期发展过程中构成的企业价值观和经营哲学，很难被竞争对手和其他企业所模仿，因此具有核心竞争力的特性。价值观是企业文化的基石，企业文化的所有资料都是在价值观的基础上产生，都是价值观在不同层次、不同角度、不同方面和不同时期的体现和具体化。正是基于这一点，我们说企业文化的本质就是塑造价值，就是追求价值的个性化。只有个性化才会给企业所拥有的各种资源和潜力以导向，才会构成竞争力。有个性的文化是很难模仿的，文化个性一旦转转成产品竞争力，也就构成了独特的核心竞争力。

　　与此同时，企业文化所构成的经营理念和价值观是一个“内化”过程，“内化”成熟即产生一种强大的规范力，成为人们自觉遵守的行动准则，继而产生一种持久的推动力，促使人们用心地去实现既定目标。这种规范力和推动力正是核心竞争力不可缺少的一个内在动因。张瑞敏认为渗透在海尔经营理念和管理模式中的海尔文化为提升海尔竞争力奠定了基础。海尔文化是在中国传统文化底蕴的基础上，吸收了日本特色的团队意识和吃苦精神以及美国的个性舒展和创新竞争意识而成的独特的企业文化②。核心竞争力对于海尔来说就是能抓住市场需求，以企业对用户的诚信度获得用户对企业的忠诚度，这也是海尔文化的真正价值所在。

　　从以上的分析不难看出，正是透过塑造具有个性化的核心价值观，透过寻求企业核心价值观与个人自我价值追求的一致，企业文化才能够引导全体员工把个人的目标和理想聚焦在企业的目标和理想上，使员工对企业产生一种归属感和认同感;能够减少企业内部的摩擦和内耗，在企业内部构成和谐宽松的人际关系，培养对企业发展至关重要的团队精神;能够充分调动起企业内部每个员工的用心性和创新热情，增强企业员工的荣誉感和职责感，自觉维护企业的声誉;能够以内在的价值观念、道德规范、约定俗成的行为准则，约束企业员工的言谈举止，规范企业行为，从而保证企业健康、稳定地向前发展。因此，上述企业文化所具有的导向、凝聚、激励、规范功能，无不植根于企业文化独具个性的核心价值观，这才是企业文化的本质所在。也只有构成了独具个性的企业文化，才可能用长远的眼光去优化配置企业的各种资源和潜力，从而获得持久的核心竞争力。

　　有人曾说:体力是农业社会的核心竞争力，资本是工业社会的核心竞争力，智力是信息社会的核心竞争力，文化是现代社会的核心竞争力。企业文化不仅仅是培育和提升企业核心竞争力的关键因素，从某种好处上说，个性化的企业文化本身就是企业的核心竞争力。因为企业的竞争归根结底就是企业的核心价值观的竞争，就是文化的竞争。

　　二、构建具有核心竞争力的企业文化

　　当前中国企业要构建具有核心竞争力的企业文化，务必从核心竞争力依靠的三大要素――企业的目标顾客、关键技能和技术、协调整合机制出发，充分思考核心竞争力所具有的四个特征――价值性、独特性、系统整合性和动态性，培育起与之相适应的独具个性的企业文化。

　　第一，企业的目标顾客是在核心竞争力中起决定作用的首要因素，构建具有核心竞争力的企业文化务必充分思考目标顾客的价值追求，秉承“顾客至上”的人本管理理论。

　　企业的竞争优势归根到底是由目标市场上的顾客所决定的，又由于顾客完全是根据自己的价值决定来决定自己货币投向的，所以说企业核心竞争力的实质内涵是“消费者剩余”③，或称为“PUV”(顾客的“可识使用价值”)，即顾客透过对产品的耳闻目睹或使用，已经认识到和感悟到产品能为他们带来的实际使用价值。现代企业对“顾客”的概念已有延伸，分为内部顾客(企业员工)和外部顾客(消费者)。企业管理所表现出来的成果应充分思考目标顾客的价值追求，使企业的内外顾客都感到满意。这其中，外部顾客的满意度是建立在内部顾客满意度的基础之上的。因而在市场经济条件下，现代企业的目标应始终围绕“顾客”这一中心做文章，要以人为中心，尊重人、关心人，调动人的用心性，依靠全体员工发展企业。要高度重视深刻体现人本思想的企业文化建设，秉承“顾客至上”的人本管理理念，以企业管理哲学和企业精神为核心，把企业管理者的理念培育成全体员工的共同价值观，构成推动企业走向成功的强大动力，最大限度地凝聚企业员工的归属感、用心性和创造性。具体而言，就是要在企业文化建设中设计好企业的目标与核心价值观，把职工的用心性和才干与企业的目标结合起来，使个人需求与组织需求尽量重合一致，构成在共同价值观

　　基础上的利益共同体和事业共同体，引导全体员工主动去实现企业目标。以惠普公司为例，公司的创立者们在创立伊始就明确了其经营目标:瞄准技术与工程技术市场，生产出高品质的创新性电子仪器以服务客户。在这一经营目标上，惠利特与帕卡德建立起了共同的价值观和经营理论，他们对公司员工大力灌输企业目标和企业理念，使之成为惠普公司的核心价值观。惠普公司在1999年度报告中提出的核心价值观是:我们对人充分信任，我们追求高标准的贡献，我们将始终如一的情操与我们的事业融为一体，我们透过团队和透过鼓励灵活创新致力于科技的发展是为了人类的福利④。在这一核心价值观基础上，公司逐渐构成了具有自己鲜明特色的企业文化与核心竞争力。第二，企业的关键技能和技术是核心竞争力依靠的重要因素，构建具有核心竞争力的企业文化务必充分思考关键技能和技术的独特性，升华传统的人本管理思想，倡导“创新至上”的能本管理思想。

　　一般来讲，一个企业至少有一个或若干个关键技能和技术，这是整个核心竞争力系统中的主导和中枢，是企业独具的超越竞争对手的绝对优势，也决定了核心竞争力的独特性。企业要拥有独特的核心竞争力，务必具有独特的人力资源，即能够把知识、技能有效转化为生产力，转化为利润的“能人”，或曰“潜力人”。建立在以“潜力人”假设为基础和前提之上的人力资源管理我们称之为“能本管理”，它与以“经济人”假设为基础和前提的“物本管理”(把企业看作是一个“大机器”，企业的员工则是这一机器中的“零部件”，把人当作物来管理。泰勒管理模式是“物本管理”的代表，这种管理模式无法充分发挥人的潜能和创造力)截然不同，是对以“社会人”假设为基础和前提的“人本管理”(认为企业不再是一种单纯的经济组织，人也不再单纯是创造财富的工具，而是企业最大的资本和财富。对物的管理需要透过对人的管理来实现)的升华和具体化。“能本管理”思想不仅仅把人看作是企业最大的资本、资源和财富，更为重要的是注重不断提升人的智能，提高企业员工的创新潜力，实现以人的潜力为本的管理升华。能够说，“能本管理”源于“人本管理”但又高于“人本管理”，它不仅仅确立了人在企业财富创造中的决定性地位和作用，而且强

　　调了人力资本创造财富所需要的潜力要素及其与其他资源有效配置的途径与方式。

　　著名人力资源管理专家、美国密歇根大学教授戴夫乌里尔克提出了能本管理中一个有代表性的公式:“人力资源=潜力水平×投入程度”，指出在企业员工潜力水平必须的前提下，投入程度是对人力资源起决定性的因素。投入程度作为衡量员工是否充分发挥了潜能，是否不遗余力地为实现企业目标而努力的重要指标之一，一般说来，由两方面的因素决定:企业对员工的要求和企业向员工带给的资源或支持。这两方面的因素共同构成了员工工作的方程式。在理想状态下，这个方程式刚好相等，员工能够用心地完成合理的工作任务。但在现实中，这个方程式往往处于失衡状态:要么是企业对员工的要求比较低，而向他们带给的资源或支持过于充足，这种状况往往容易导致人浮于事或无事生非等内耗;要么是对员工提出的要求比较高，而向他们带给的资源或支持却不够，这种状况容易挫伤员工的用心性，使员工不愿全身心地投入工作。因此，要充分激发员工的工作热情，务必使下达的工作任务与带给的资源或支持两方面持续相对的均衡。

　　无论是企业员工潜力水平的提高，还是投入程度均衡的实现，都需要由企业文化来进行引导。企业文化应倡导“创新至上”的能本管理思想，一方面把科技与人才放到突出位置，重视人才的引进和再教育，在提升人的潜力方面加大投入，营造潜力至上的文化氛围;另一方面引导员工认同企业的战略发展目标和企业对员工进行的工作设计与提出的工作要求，透过制定并执行各种企业内部制度(如合理的薪酬体系和激励制度)，为员工带给能满足其对企业回报预期的资源或支持，创造良好的工作氛围提升员工的投入程度。一句话，透过构建有利于调动员工用心性的激励机制、培育有利于知识型、创造型人才成长的企业文化，加强员工创新潜力的培养、优化人力资本与企业其他资源的配置、增进组织内部各成员的有效沟通，让人力资本的效用最大化。

　　第三，企业的协调整合机制是企业核心竞争力依靠的关键因素，构建具有核心竞争力的企业文化务必充分思考协调整合机制的系统整合性和动态性，明确企业文化应是一种经济文化，推行“学习至上”的新成本管理模式。

　　企业在构建核心竞争力时，应构成以一个或若干关键环节为主导、能对各种要素不断进行有机整合的机制，这种整合机制不但表现为关键潜力、有效潜力的集中，而且表现为对剩余、落后、无关紧要的机制、因素、程序和职能的迅速消除，并由此产生集成放大效应，即1+1》2的增值效应。企业只有充分思考核心竞争力的系统整合性和动态性，才能对影响企业发展的众多要素有一个清醒的认识，才能集中整合有效要素，忽略消除不利要素，最大限度地节约成本(节约有构成本)和满足顾客需求(提升无构成本)，实现“成本领先”。

　　21世纪成本领先的概念发生了变化:一方面，成本从单一的有构成本转成了有构成本和无构成本两类。无构成本与有构成本不同，一般来说有构成本高则企业竞争力弱，而无构成本高则证明企业竞争力强。无构成本包括品牌和时间，谁的品牌渗透力强，谁的竞争优势就强;谁满足客户的速度快，谁的竞争优势就强。有些一流企业的产品卖得并不便宜，即有构成本比较高，仍然有效益的关键就在于企业成本领先的法宝和精髓是在无构成本。另一方面，成本领先意味着企业需要比对手更快地捕捉到客户的需求。目前的竞争中所说的成本领先，已经不是企业能不能把事情做到位，而是能不能比对手做得更好，能不能比对手更快地满足客户。企业管理不是老总想做什么，是管理者是否有潜力让员工去做，是否有潜力让员工比对手的员工做得更好。

　　众所周知，此刻的市场大多是以客户为中心的买方市场。客户的地位提高之后，随之而来的是一线员工的地位提高。因为一线员工直接应对客户，稍许疏忽都有可能使客户流失，所以一流公司十分注重员工潜力的提升。这就是在做一件十分宝贵而又重要的事情──用有构成本换无构成本，用数量必须的有构成本换取可能使企业效益成几何倍数增长的无构成本。

　　用有构成本换无构成本的重要方式就是学习。21世纪组织学习将变得十分重要，企业的主要工作就是学习。这是因为管理者对于未来的掌控感取决于以下两种潜力:在别人都没有看到方向的时候，你看到了方向;在别人都为看不到方向而迷茫的时候，你对你的反应速度有信心，上述潜力的培养，务必透过学习。当企业开始重视学习，当企业开始重视文化的时候，是企业强大的标志和起点。

　　有鉴于此，笔者认为企业文化是企业管理的灵魂而不是它的影子，企业管理讲求成本最小、收益最大，企业文化亦然，企业文化从本质上说应是一种经济文化。构建具有核心竞争力的企业文化，同样需要贯彻成本领先的管理思想，推行“学习至上”的新成本管理模式，用有构成本换取无构成本，提升企业整体文化氛围和员工整体技术潜力和素质水平，从而有效地提高企业的合作控制、运作协调、组织学习和结构适应性等管理潜力，使成本的应用更具效率。国际上许多著名企业都十分注重对员工潜力的强化培训，它们的经验值得国内企业借鉴。

　　浅谈企业文化（三）：

　　【摘要】中石化、江汉油田及涪陵页岩气公司的企业文化和企业发展相依相存，充分证明了先进的企业文化对企业的发展壮大、繁荣稳固具有巨大的指导和保障作用。

　　【关键词】企业文化企业精神文化企业发展

　　【中图分类号】C29【文献标识码】A【文章编号】2095-3089(2016)31-0005-02

　　企业文化是企业物质礼貌成果和精神礼貌成果的总和，但主要是指企业精神礼貌成果即企业精神文化。没有取得高度物质礼貌成果的企业精神文化是没有研究价值的，企业精神文化是企业物质极大丰富的利器，一流的思想、一流的理念、一流的战略、一流的作风、一流的员工才能创造一流的产品、一流的服务和一流的物质文化，本文企业文化主要是指(研究)企业精神文化。

　　企业文化是企业成功经验的总结与提炼，是被实践已经证明了的正确的科学的东西，它主要是指企业的思想、理念、价值观体系以及企业的使命宗旨、战略与战略方针、长远目标、企业作风等，它是创造企业物质财富的工具和手段，是无形变有形的体现和证明。

　　中石化、江汉油田及涪陵页岩气公司的企业文化和企业发展相依相存，证明先进的企业文化对企业的发展壮大、繁荣稳固具有巨大的指导和保障作用。

　　一、中石化的企业文化

　　中国石油化工集团公司在2015年《财富》世界500强企业中排行第2位。几十年来，中石化为国家经济发展和石化行业进步作出了巨大的贡献，在履行政治、经济、社会三大职责方面，更是体现出了国有企业的职责和担当。

　　中国石油化工集团公司在继承石油石化优良传统和作风的基础上，用心吸收借鉴国内外现代管理和企业文化的优秀成果，不断深化公司企业文化建设，努力营造用心向上、和谐融洽、艰苦奋斗、无私奉献的良好氛围，为推进企业科学发展带给强大的精神动力。在实践中逐步构成了突出以人为本、绿色低碳、环境保护、社会职责以及国际化、市场化等资料，确立了“为完美生活加油”的企业使命，“建设成为人民满意、世界一流能源化工公司”的企业愿景，“人本、职责、诚信、精细、创新、共赢”的企业核心价值观。

　　2009年11月，中石化集团公司首次制定颁布了《中国石油化工集团公司企业文化建设纲要》，系统提出了集团公司核心价值理念体系，规划了公司企业文化建设，在凝聚员工共识、引领企业发展、塑造企业形象等方面发挥了重要作用。2014年8月，在充分调研基础上，中石化又对2009版企业文化建设纲要进行了修订完善，制定颁布《中国石油化工集团公司企业文化建设纲要(2014年修订版)》(简称新《纲要》)。我们看到一个简单而有力的数据就是中国石化集团公司在《财富》全球500强企业中排行2009年是第9位，中国石油化工集团公司在2014年是第3位，2015年上升到第2位，这就是企业文化强大力量的直观证据。

　　二、江汉油田的企业文化

　　江汉油田是一个集油气勘探开发、石油工程技术服务、石油机械制造、盐卤化工生产、社区生产生活服务为一体的国有大型综合性石油企业。多年来，油田坚持“以人为本、凝心聚力、促进和谐、致力发展”的方针，深入开展企业文化建设，努力使企业文化内化于心，固化于制，外化于形，有效地促进了企业持续有效和谐发展。江汉油田也先后被国务院授予“对口支援三峡移民工作先进群众”，荣获“全国模范职工之家”、“全国精神礼貌建设工作先进单位”、“全国五一劳动奖状”“全国模范劳动关系和谐企业”、“全国礼貌单位”等荣誉称号。取得了物质礼貌和精神礼貌建设的双丰收。

　　1.油田大力实施企业文化战略，着力打造核心竞争力，推动油田持续有效和谐发展。

　　从2006年开始，江汉油田按照贯彻落实科学发展观的要求，提出了“以科学发展观统领全局，坚持持续协调发展，用心实施六大战略，努力实现两个翻番，共同建设和谐油田”的发展思路和奋斗目标，首次将企业文化建设提升到战略层面，用心进行精神文化、形象文化、制度文化三位一体的企业文化建设的探索。

　　以精神文化建设凝聚人心。上世纪90年代中期，江汉油田在吸收与继承传统的“自力更生、艰苦奋斗”精神基础上，总结提炼出“苦干快上、自立自强”的江汉精神。江汉油田应对新的发展机遇，立足现实，着眼长远，又总结提炼出了“自强不息、和谐发展”的江汉精神，使江汉精神成为全体干部员工共同遵循的价值理念，并得以内化和发扬。

　　以制度文化建设规范行为。几年来，江汉油田持续对制度体系进行了完善和健全，按照“适用的留下，不完善的增补，不适用的废止”的原则，对岗位职责、安全生产、技术管理、HSE管理、经营管理等方面的制度，进行了全面清理、分析、修订、补充和完善，逐步建立起与市场经济和现代企业制度相适应的各项管理制度。深入宣贯中石化集团公司《安全生产十大禁令》和《员工守则》，透过宣传发动、宣讲培训、强化提高、总结评比四个阶段，员工时时刻刻对照标准监督检查自己和他人的行为，模范遵守企业规章制度的自觉性明显提高。江汉油田被中国石化集团公司评为《员工守则》宣贯工作先进单位。

　　以形象文化建设扩大影响。制订印发了《江汉油田企业形象识别手册》，先后在油田办公用品系统、办公区域导视系统、劳保服装和设备、广告媒介及会展设计上导入了江汉油田视觉识别形象，同时终止了一批不贴合规定的对外宣传标识。先后下发了《关于规范油田劳保用品色彩、样式和正确导入企业形象标识的通知》、《江汉油田企业形象策划工作管理办法(暂行)》等文件，从企业形象策划的组织领导、工作标准、导入范围、使用权限、审批程序、工作考评、人员培训、经验推广以及队伍形象等方面做出了具体规定。并运用《江汉油田画册》、《科技画册》、油田形象片、对外网站等宣传工具，大力宣传和展示江汉油田的业绩和潜力，在国内外塑造了良好的企业形象。

　　2.高度重视“人”的成长，促进“人”的进步，实现企业文化在员工心中落地生根。

　　江汉油田从实现员工个人的自我超越和企业追求卓越发展的共同愿望出发，从“三个力求”着手，以各种行之有效的方式最大限度地提高每个员工的素质与潜力，使他们有充分展示自我的广阔舞台和施展才华的用武之地，让员工从情感上自觉自愿地理解企业文化。

　　力求个人与企业价值双赢。江汉油田抓住“吸引、培养、使用”三个环节，以建立学习型组织为突破口，着力培养复合型经营人才和油气生产、市场开拓、国际合作、石油工程与装备制造等紧缺人才;全面推进高技能人才队伍建设，着力提高一线职工的技能操作水平;制定人才激励使用政策，把感情留人、事业留人和待遇留人落到实处。江汉油田被国家劳动和社会保障部命名为首批国家高技能人才培养示范基地，荣获“全国技能人才培育突出贡献奖”。

　　力求生产与文化和谐统一。企业员工的生产实践是企业文化产生的肥沃土壤。江汉油田注重将企业文化建设与生产实践统一齐来，使企业文化落实到班组。不仅仅更好地被广大员工认同、理解并执行，还培育了班组团队精神，增强了班组的凝聚力和战斗力，加强了班组基础管理，提高了班组工作和产品质量。班组的生产实践为企业文化落地生根带给了有力保证，为企业文化建设注入了鲜活的生命力;企业文化又更理性地促进了班组的生产实践，使企业生产经营不断向生产的深度、广度和高度进军。企业文化建设与生产经营实践的双向互动，使江汉油田取得了物质礼貌和精神礼貌双丰收。

　　力求制度与道德引领并举。江汉油田在企业文化建设实践中构成了制度约束和道德引领相互配合的规范机制。在制度约束方面：建立了以人为本的管理理念和体制机制，将员工作为企业最宝贵、最具能动性的资源，充分依靠人、信任人、尊重人、理解人，以公平、公正、合理的用人制度、晋升制度、考核制度、分配制度、激励制度和有效的培训制度来培育员工、激励员工，发掘员工潜能，促使员工用心主动地执行企业的发展战略，按照企业制度规范自己的行为。在道德引领方面：主要是从道德宣传、道德渗透、道德榜样方面来引领员工培养优良的职业道德和社会公德等道德意识规范。

　　3.把企业文化转化为尊重人、关心人、爱护人的具体行动，让职工群众同享成果共建家园。

　　江汉油田把关注民生、改善民生作为头等大事来抓，立足现有基础，努力创造条件，千方百计为职工群众办实事、办好事，让企业发展成果惠及职工群众，极大地调动了广大员工热爱油田、发展油田的用心性和主观能动性，“真情献社会，爱心献他人”更是成为一种风尚。大力推行就业和再就业工程。持续推进礼貌和谐矿区建设。深入实施“素质、环境、平安、爱心”精神礼貌建设四大工程，努力创造和谐氛围和优美环境。江汉油田建立了国家级优秀小区2个，省级优秀小区7个。

　　企业文化战略的实施，为江汉油田插上了腾飞的翅膀。在油气勘探开发主业上。油田年均新增石油地质探明储量852万吨，年生产原油162万吨以上，实现了油气主业的平稳持续发展。在石油工程技术服务板块上，相继投入巨资购置了一批高新技术装备，培育构成了一批特色和优势技术，提升了工程技术服务单位的施工潜力、竞争潜力和效益水平，仅2006-2009年，签订海外工程项目合同87项，合同金额14.42亿美元。在石油机械制造板块上，加大技术改造力度，加快产能建设步伐，提升新产品产值率以及产品的性能和档次，促进了机械制造的快速发展，主导产品出口30多个国家和地区，“四机”牌钻机被评为中国名牌。总之，伴随江汉油田的企业文化建设的扎实推进，其物质礼貌建设亦取得了光辉夺目的成就。充分说明了企业文化建设的重要性和必要性。

　　三、涪陵页岩气公司的企业文化

　　中石化重庆涪陵页岩气勘探开发有限公司是中石化股份公司、涪陵国有资产投资经营集团有限公司按照99：1的股比合资成立的中石化上游板块首家与地方政府合资企业。2014年4月29日，公司揭牌;6月30日，在涪陵区完成工商登记注册。三年来，公司团结带领工区各参建单位，突出创新引领，强化组织协调，狠抓安全环保，各项工作按计划优质、高效、有序运行，圆满建成涪陵页岩气田一期50亿方生产潜力，连续3年持续无井喷失控事故、无工业火灾事故、无环境污染事故、无上报安全环保职责事故。气田先后被国家能源局、国土资源部命名为国家级页岩气示范区和页岩气勘查开发示范基地。公司先后荣获全国质量管理活动优秀企业、重庆市五一劳动奖状、重庆市非煤矿山安全生产先进群众、中石化涪陵页岩气田建成50亿方产能个性贡献群众、涪陵区工业企业综合十强等荣誉称号，获批建立中国首个页岩气院士专家工作站。

　　截至2016年9月底，气田累计探明储量3805.98亿立方米(含气面积383.54平方千米)，被国土资源部评审认定为全球除北美之外最大的页岩气田;累计产气81.45亿方，销售78.17亿方;上缴税费17.36亿元。建成60亿方/年的集输工程、65亿方/年的脱水装置、5.1万方/天的供水系统、53座地面集气站及1座110kV变电站。

　　经过三年来的实践与探索，创新构成了页岩气藏综合评价、水平井组优快钻井、长水平井分段压裂试气、试采开发配套、绿色开发配套等具有海相页岩气特色的五大技术体系，建立了116项页岩气勘探开发技术标准和规范，获得国家专利授权39件，“涪陵页岩气田地质评价技术及开发技术政策”荣获中国石化科技进步一等奖，“涪陵页岩气压裂配套工艺技术及应用”荣获重庆市科技进步一等奖。“井工厂”钻井生产模式入选国土资源部《矿产资源节约与综合利用先进适用技术推广目录》。2015年12月10日，国家能源局涪陵国家级页岩气示范区验收专家组认为：示范区高水平、高速度、高质量的开发建设，是我国页岩气勘探开发理论创新、技术创新、管理创新的典范，对我国页岩气勘探开发具有很强的示范引领作用，显著提升了页岩气产业发展的信心，展示了页岩气勘探开发的良好前景。公司践行“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，按照“增量增效”的总要求，切实“管好一期、建好二期、准备三期”，着力建设绿色气田、效益气田、示范气田、阳光气田、和谐气田，力争“十三五”建成100亿方产能规模大气田。

　　这一切正是《中国石油化工集团公司企业文化建设纲要》所明确的以“为完美生活加油”作为企业使命的感召，以“建设成为人民满意、世界一流能源化工公司”作为企业愿景所做的持续努力，是“人本、职责、诚信、精细、创新、共赢”核心价值观的闪亮体现。总结涪陵公司取得现有成绩的成功经验就在于：决策部署到位，注重理论创新，攻关了核心技术。总之在涪陵页岩气公司中践行和凝聚了中石化集团提出的企业使命和企业愿景，构成了一致的核心价值观，体现了江汉油田一贯坚持和弘扬的江汉油田精神，结合自身实际构成了自己的企业文化。在涪陵页岩气田的勘探开发中，涪陵气田人将石油石化行业的优良传统发扬广大，打造出了“新时代铁人”精神，并构成了涪陵页岩气会战的“三为四创”文化。

　　“三为”是涪陵页岩气公司的光荣使命

　　1.为中华民族争气。一方面，是为中华民族争光，使涪陵页岩气田建成为全球除北美之外最大的页岩气田，使新能源页岩气的开发技术处于世界先进水平;另一方面，是为中国争得实实在在的能源之气，带动了国内页岩气全产业的价值提升，为中国改善能源结构、保障能源安全、改善生态环境作出用心贡献。

　　2.为中国石化争先。按照中石化集团2011提出的“中石化页岩气勘探开发要走在全国前列”的要求，以建设国家级页岩气示范区、勘查开发示范基地为契机，透过理论、技术、管理创新，实现涪陵页岩气开发“建成示范，走在前列”目标，构成一系列可复制、可推广的技术和标准体系。

　　3.为江汉油田争效。针对江汉油田虽然历史悠久，但一向人多油少的发展矛盾，以及当前国际长期性低油价运行的严峻形势，围绕保增长、保效益目标，强化“主动担责、多创效益”的意识，不断加快产建节奏、强化科学管理、优化生产运行、做好产销协调，力争多产气、多销气，坚决以气田效益保油田效益，为建成涪陵百亿方大气田、实现江汉油田早日跨入千万吨级大型油气田的宏伟目标而不懈努力。

　　“四创”是涪陵页岩气公司的精神传承

　　涪陵页岩气公司地处偏远山区，远离本部亲人，生活较为艰苦，且国内页岩气开发刚刚起步，缺乏现成经验借鉴，工作面临诸多挑战。要扎根大山、安心工作、攻坚克难，走好十分规开发之路，就务必牢记“我为祖国献石油”的光荣使命，用心传承石油石化“哪里有石油就把哪里建成家”、“没有条件创造条件也要上”的艰苦创业优良传统，大力弘扬“四创”涪陵会战精神。

　　1.创业精神：不讲条件、不计名利、不畏艰辛、不辱使命。

　　2.创新精神：敢为人先、事竞一流、干在实处、走在前列。

　　3.创效精神：效益至上、严细实恒、主动担责、为企分忧。

　　4.创造精神：摸石过河、滚石上山、追求卓越、勇于突破。

　　习近平同志说：“我们党始终把思想建设放在党的建设第一位，强调‘革命理想高于天，就是精神变物质、物质变精神的辩证法。”中石化、江汉油田和涪陵页岩气公司企业文化建设的实例正是这句话的一个明证，企业文化从实践中来，又指导激励着更好的实践。纵观中国石化集团、江汉油田和涪陵页岩气公司的物质礼貌成果和企业文化建设交相辉映，我们能够明晰的看到企业文化是在必须的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态，主要是企业成员所共有的行为方式，共同的信仰及价值观。正是中国石化集团、江汉油田和涪陵页岩气公司一向坚持和强调的以文化人，透过环境塑造和人格内化来改造人，到达管理的目的;以人为本，注重人本管理、分权化管理和建立学习型组织;文化主导，在管理当中用文化来主导，强调文化自觉，而不单纯用技术、制度手段，企业物质礼貌建设和精神礼貌建设才取得了引人瞩目的成就。

　　浅谈企业文化（四）：

　　浅谈企业文化

　　公司征集撰写企业文化文章，要每个人以文章形式发表个人意见，说到企业文化，忽然就想起了学过的课文《隆中对》。文里刘备在演绎“三顾茅庐”的美谈后，向诸葛亮抛出了自己的终极目标：欲信大义于天下。

　　在群雄争霸、烽烟遍地的时代，这句话要是让曹操、袁绍等“跨州联郡者”说出来，也许并不石破天惊，但出自以前游走乡间街衢挑着担子卖草席、草鞋，官渡一役，逃到荆州，栖身新野的刘备之口，多少有点悲壮的气氛和突兀的感觉。当然，刘备说自然有他的道理。首先，他是“帝室之胄”，有着正宗的皇家血统，大言“天下”名正言顺；其次，他相信“义”字自己有权利说，那些枭雄、奸雄谁与“义”字沾边？由于目标恢弘、定位准确，他的想法很快得到了有力的响应。那就是在此之前，他就以“桃园结义”的方式，组建了自己核心的创业团队，并对关羽、张飞产生了超强的凝聚力和向心力。关羽过五关斩六将、千里走单骑，就是最好的例证。

　　在当时，凭借诸葛亮的才智，找个薪资高、环境舒适的幕僚闲差，就应不算问题。但他却对刘备的创业理念和目标愿景产生了高度的认同感。在草庐里，他不仅仅针对刘备集团的处境，即刻就提出了完整的三分天下，建基立国和北伐中原的战略方针，在此后的实践中，更是“鞠躬尽瘁，死而后已。”有副对联这样描述诸葛亮的功绩：收二川，排八阵，六出七擒，五丈原前，点四十九盏明灯，一心只为酬三顾；取西蜀，定南蛮，东和北拒，中军帐里，变金木土爻神卦，水面偏能用火攻。

　　有了诸葛亮的辅佐，天下最终三分，刘备成就了帝业。

　　由此可见，先进的企业文化，首先是以人为本的文化。当它具备了鼓舞人、关心人、依靠人、培养人、成就人的功用，它也就能充分发挥人的主动性、用心性和创造性，最大限度地激发人的潜能，实现个人目标与组织目标的结合，最终为企业又好又快发展带给坚实的保证。

　　企业文化务必让全体员工认同。企业的所有活动最终要靠人来完成。因此，企业文化建设，务必要把获得广大员工对企业文化的认同、理解并自愿实践作为着眼点和落脚点。每个人都是有思想的个体。在扬弃、尊重的基础上，要发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化等功能，引导员工将思想看法、价值观念与企业文化趋同，这样才会让员工在价值理念上理解和认同企业制度及企业战略选取，并以贴合企业制度安排及战略选取的价值理念指导自己的行为。

　　处理好员工利益和企业发展的关系。企业在经营过程中应首先解决好员工的切身利益和热点难点问题，企业发展的成果应惠及到每名员工。在员工最基本的需求得到满足后，进而引导员工逐渐从追求个人利益转向追求共同利益、从追求物质满足转向追求人生价值的全面实现，使各方面的用心素逐渐凝聚到有利于企业持续发展的方向上来。

　　倡导团结、协作的团队精神。企业要在严酷、激烈的竞争中立于不败之地，需要有一支勇于拼搏、敢于迎接挑战的人才队伍。而要激励员工创造、奋进的精神，除了要搭建“公平、公正、公开”的平台，企业内部还应始终持续必须的竞争压力，这样更有利于优秀人才脱颖而出。“隆中对”后，刘备对诸葛亮赞誉有加、情好日密，曾让关羽、张飞等不悦，但之后的结果却是他们强强联合，推动了事业的发展。这正是刘备用自己的管理理念将他们个人的价值观与成就帝业的价值观巧妙统一齐来的结果。

　　最后要说的是，思想教育是提升企业执行力的先导，是增强企业的活力，实现企业效益最大化的“软基础”；企业管理者务必重视并努力做好企业员工的思想教育工作。然而，在实践中时常会由于教育方法不当，导致学习流于形式。所以，做好新形势下的员工思想教育工作，务必改善教育方法，对症下药，才能收到事半功倍的效果。

　　首先，开展思想教育要贴近员工。任何时候都要重视员工的价值和地位，让员工在企业中得到应有的重视。唯此，思想教育工作才有说服务力、感召力和渗透力。理论说教是思想教育的重要手段。但是，如果教育总是理论化，程式化，就会在不同程度上引起员工的厌烦。而要提高思想教育的效果，就务必从不层面，不同角度，采取不同的方式，真实地了解员工思想深处的内在需求。只有与员工的心灵贴近了，思想政治教育才能具备指导性和针对性。

　　其次，开展思想教育要生动感人。人是有感情的高级动物。如果我们的思想教育工作能动之以情，晓之以理，深入员工的思想深处，就必须能得到员工的认同。

　　一是要有理有据。有理有据是思想教育能否取是员工认同的重要因素之一。为此，在进行员工思想教育时，既要跟员工讲道理，又要跟员工摆事实，摒弃空喊口号，让员工心服口服。

　　二要寓教于乐。形式是资料的载体，呆板教条式的教育是员工思想教育的大忌。这就要求我们的思想教育人员要注意思想教育的方式方法，尤其是要注意言语的生动性、幽默性、趣味性，让员工的在简单快乐的氛围中理解教育。

　　三要潜移默化。俗话说，环境改变人，环境影响人。思想教育不是靠一次两次的活动就能取得实效的。需要我们在开展活动的同时，加强环境的打造，让员工的思想在潜移转化的感染中得到升华，在潜移默化的熏陶中得到净化。

　　四要富于实践。经常开展有益于员工身心健康的文化体育和技能比武活动，在看得见、摸得着的活动中，调动员工的工作用心性，提升员工的凝聚力和向心力。

　　再次，开展思想教育要及时跟踪。思想教育活动开展之后，要及时进行跟踪，检验思想教育的效果。效果检测的途径是多种多样的。能够从员工的工作成效上来检测，也可从员工的精神状态来观察，还能够从员工的评价中去感受。及时总结经验、查找不足，在以后的思想教育中做到扬长避短、精益求精。

　　总之，在加强员工思想教育的时，只要我们能尊重人的本性，尊重科学发展规律，坚持做到既思考企业发展的要求、员工的精神需求，又注意方式方法，就必须能获取思想教育的实效，就必须能为企业的发展注入强大的精神动力，实现各项工作的不断上水平、创一流。

　　浅谈企业文化（五）：

　　如果把企业管理视为一块田园，企业文化则是这块田园里生长出来的一片新绿，生机勃勃、春意盎然。之所以这样说，是因为“企业文化”这个观念提出于20世纪80年代初，距今但是20年时间。企业文化这个概念的提出及其理论对管理科学的发展贡献是巨大的，它强调对职工精神、心理、感情等方面的培育，诱发职工对企业的职责心和献身精神，以增强企业的内在凝聚力，主张企业家要依靠精神和文化的力量来取胜。实践证明，企业文化对企业长期经营业绩有着重要的作用，也能够说，它对企业的兴衰成败有很大的影响。

　　一、企业文化的基本内涵

　　企业文化是指在必须的社会经济条件下透过社会实践所构成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的综合，是一个企业或组织在自身发展过程中构成的以价值为核心的独特的文化管理模式。企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。

　　企业文化是在必须社会历史条件下，企业在物质生产过程中构成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式，以及与之相适应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。

　　企业文化理论吸收了行为科学、公共关系学、决策科学、管理学、哲学、伦理学和经济学等多门学科的精华，其主要资料是在理性与科学实践的基础上构成的，包括企业哲学、企业价值观、企业精神、企业道德、企业目标、企业制度、企业创新、企业形象、企业环境和企业文化活动等。企业文化的实质，是以人为中心，以文化引导为手段，以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。

　　二、企业文化的发展历程

　　19世纪末到20世纪初，西方工业化发展到以大机器和生产流水线为主要生产方式的阶段，企业经营者主要关心的问题是生产效率和投入产出比。在这种条件下，泰勒的科学管理模式和韦伯的“科层制”的应用就导致了一系列理性化的科学管理实践。但是，它们都是基于“理性经济人”的假设，认为人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作的目的就是为了得到经济报酬。科学管理理论对企业提高生产效率和当时的工业化进程产生了深远影响。

　　20世纪20-30年代，“霍桑实验”使人们注意到组织中的人际关系、非正式群体等因素对组织效益的影响，开始关注包括自我实此刻内的人的社会性需要，于是导致了一系列激励理论的出现。这些理论强调人际关系在管理中的重要性，以人的社会性为基础，提出用“社会人”概念来代理“经济人”的假设。

　　50-60年代，系统论的应用和权变理论的发展导致了西方组织管理在70年代的“战略热”和“系统热”，即重点由组织内部的管理转向战略管理，强调组织结构和系统的协调与适应潜力。

　　80年代初，随着日本企业的崛起，人们注意到了文化差异对企业管理的影响，进而发现了社会文化与组织管理的融合——企业文化，它是企业发展到必须阶段，企业领导人用其在企业创业阶段构成的价值观和经营理念教育新成员，并在此过程中将全体员工的价值认同和行为方式进行整合成统一的价值体系和行为准则，从而构成独具特色的文化管理模式，以文化的力量推动企业的长期发展。

　　由此可见，企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物，是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后，对组织的文化价值、经营理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。

　　三、我国传统企业和现代企业的企业文化特征

　　(一)企业管理很多都沿用计划经济体制下的管理模式

　　这种管理与企业的发展战略相脱节，强调管理本身功能的发挥，着重规章管理，以解决企业当前的问题和执行交办事项。传统的人事管理使我国企业人员很难做到人事相宜，人事配置手段较弱，形不成合理流动的优化配置机制。

　　(二)没有营造和推进企业文化构成和发展的专门部门

　　职工个人的价值取向与企业的经营理念、发展战略不易构成一致。我国国有企业也未把企业文化建设纳入人力资源管理，使企业文化在一个企业中所具有的动力功能、导向功能、凝聚力功能、融合力功能、约束力功能没有被很好地挖掘出来，没有被作为经济发展本身的一种科学规律加以总结和应用，职工的主人翁职责感成了一句空话。

　　(三)普遍缺乏对企业文化的理解与认识

　　企业文化的理念虽然是个舶来品，但是对于大多数中国人来说并不陌生。在国有企业垄断时代，企业文化的代名词就是政治思想工作。即使在提倡政企分开的政策下，大多数国有企业的“第一把手”已经不再是党委书记，而是企业的实际经营管理者，但是由于历史原因，中国企业的党群工作一向与企业文化相联系。

　　(四)在关系处理方面比较从众

　　中国的传统文化重整体，轻个体，成绩是大家的，问题是领导的;重和谐，轻竞争，共事或合作以感情为纽带，人际关系的信任靠“缘”，即血缘、姻缘、地缘、人缘等。企业和经理人的自强意识较弱，企业一般听从上级的安排，企业文化充满了“随大流”、“怕冒尖”的思想。

　　四、企业文化的重要性

　　知识经济早已敲开21世纪的大门，并将以迅猛之势，给人类的思维方式、工作方式和生活方式带来一场深刻的革命。但是，知识经济的巨大威力只有在既有优秀企业文化，又能够与社会融为一体的企业中才能够得到充分的发挥。“知本家”和“知识工人”的出现，证明了企业文化在21世纪的企业里的特殊地位、重要作用和巨大价值。

　　经济全球化的趋势已经越来越明显，21世纪的竞争将会因经济全球化而加剧，超强的世界经济的竞争，对企业的经营思想、价值观念、思想道德、制度建设和行为规范，都将是一种严峻的考验。因此，许多国家的政府和企业都纷纷调整发展战略，以适应扑面而来的全球化经济浪潮。要想在经济全球化中生存并有所作为的企业，没有优秀的企业文化，就难以在世界大市场中占有一席之地。

　　总之，不论用怎样的方法和言辞表述，归结起来，企业文化就是企业在发展中构成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则，是反映现代化生产和市场经济一般规律的新兴的管理理念，是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理论，是在科学技术迅速发展，社会化水平不断提高，市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的。一个社会的发展主要是由这个社会文化决定的，一个企业的发展也主要是由这个企业的文化决定的。随着经济全球化进程的加快，企业文化在企业的发展过程中显示出不可忽视的作用。

　　浅谈企业文化（六）：

　　浅谈企业文化

　　每个企业都有自己的企业文化，当今企业“文化墙”也是屡屡可见。企业的理念，标语都会写在墙上，但是来来往往的员工只是过目即忘，如何才能做到深入人心了？

　　广州品牌策划公司认为要让员工过目不忘，企业文化除了有创意外，需要重复、重复，再重复。没有什么东西看一眼就能恋恋不忘的。此刻的广告主从来不会做在央视打一次广告，消费者就能够记住的美梦。但有些企业的领导者却以为墙上挂几个文化的看板，悬挂几条文化条幅，开几次文化的贯彻会就能够让文化落地了。

　　其实，这些远远不够。企业文化首先要让员工铭记在心，如果员工连企业的文化有几条，什么资料都记不住，都不能脱口而出的话，就很难奢望员工去按文化做事情。

　　要让文化深入人心，首先要让文化无处不在、无孔不入。企业文化手册、企业宣传栏、企业内部报纸刊物、企业每一天的早会、周会，企业的所有能够宣传的媒介，甚至走廊、过道，每位员工电脑的开机屏幕，每位员工办公桌前的台签，都就应体现出企业文化的资